Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque (H/F) Au sein du service dédié aux litiges bancaires, vous serez amené(e) à :\n - Conseiller les clients par téléphone et par mail en cas de litiges ou fraudes bancaires.\n - Analyser les situations de fraude et proposer des solutions adaptées.\n - Monter les dossiers de litiges et assurer leur suivi.\n - Gérer les opérations de back office selon les procédures internes.\n Vous êtes orienté(e) service client, à l'aise à l'oral comme à l'écrit, et capable de gérer des situations sensibles avec rigueur. Une première expérience en relation client par téléphone est appréciée mais non obligatoire.\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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