Assistant(e) commercial(e)

Filiale française d’un fabricant d’instruments de musique de renommée mondiale, nous distribuons nos instruments soit par le biais de revendeurs soit directement à nos clients professionnels ou particuliers.

Référents sur ce marché depuis plus de 160 ans, nous attachons une attention particulière à garantir le respect des standards de qualité les plus élevés possibles.

Installé en plein cœur de Paris, notre show-room permet à une clientèle exigeante faite entre autres d’artistes reconnus, de jeunes talents, et de passionnés de musique, d’avoir accès à l’essai de modèles prestigieux et à nos dernières innovations.

Dans le cadre d’une croissance de notre activité, nous renforçons notre équipe ADV et suivi commercial par la création d’un poste de :

Vos missions sont les suivantes :

* Vous effectuez le traitement et le suivi commercial et administratif des commandes et des clients en collaboration avec nos équipes et nos partenaires.
* Vous communiquez à la clientèle les informations relatives à la vente : devis, facture, délais, informations techniques sur les produits ou les services sur différents marchés, notamment :
o Service de location pour les concerts, salles de spectacle…
o Service commandes aux professionnels, particuliers ou revendeurs.
o Service de commandes de pièces détachées pour les revendeurs, les professionnels et particuliers.
* Vous suivez les éléments de règlement, traitement des factures et transmission aux services concernés (cabinet comptable, contentieux…).
* Vous organisez le planning des livraisons avec notre prestataire transporteur et les interventions de nos techniciens pour la mise en fonctionnement.
* Vous assurez l’interface avec notre site de fabrication en Allemagne.

Vous profitez :

* D’une structure à taille humaine, et d’un cadre bienveillant.
* D’une flexibilité de votre lieu de travail avec une possibilité de télétravail partiel.
* D’un salaire attractif sur la base 39h/semaine + mutuelle d’entreprise.
* Le tout au service d’une marque prestigieuse au rayonnement mondial.

Polyvalent(e) et réactif(ve), vous avez le sens de l’organisation et de la hiérarchisation des priorités. Vous avez une grande capacité d’adaptation et de gestion du stress pour résoudre les problèmes rapidement. Votre aisance et votre présentation vous permettent d’entretenir des relations courtoises, tant en interne qu’avec une clientèle haut de gamme et exigeante. Force de proposition, communicant(e), agile, vous savez opérer dans des contextes réactifs et changeants. Vous avez la capacité à assurer un suivi personnalisé auprès des clients stratégiques. Vous avez une excellente communication écrite et orale. Vous maîtrisez l’orthographe et les outils informatiques (pack office). Votre anglais est opérationnel.

Idéalement, vous justifiez de 3 à 5 années d’expérience dans un poste similaire et vous possédez au minimum un BAC+2, BAC+3.

Si vous souhaitez vous investir sur du long terme au sein d’une entreprise ayant une culture et des valeurs fortes : respect, fiabilité, engagement, écoute, honnêteté et bienveillance, rejoignez-nous!

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