Skylog et Aerocargo sont des filiales du groupe ECS, leader mondial des services GSSA dans le fret aérien. Basées respectivement à Lyon ou Roissy (Île-de-France), elles proposent des solutions commerciales sur mesure pour les compagnies aériennes. S'appuyant sur l’expertise technologique et le réseau international du groupe ECS, elles se distinguent par leur capacité à optimiser les ventes de fret grâce à des outils digitaux performants. Skylog et Aerocargo accompagnent leurs partenaires dans le développement de leur activité cargo à l’échelle mondiale. Leur objectif : offrir un service de qualité, réactif et adapté aux besoins du marché.
2 postes sont à pourvoir, un pour chaque entité.
Missions :
- Gérer et confirmer les demandes de réservations et cotations clients/transitaires : téléphone, courriel, e-booking.
- Préparation de vols online ou vols camionnés
- Gérer et confirmer les réservations auprès des compagnies aériennes représentées : téléphone, courriel, e-booking.
- Gérer et optimiser les capacités et allotements des vols dont l’agent a la responsabilité.
- Mise en place d’une communication avec les autres départements de la société (commercial, comptabilité & finance)
- Coordonner et superviser les GHA (Agent de handling)
Compétences & expériences requises :
- Maitrise des outils informatiques (Pack office)
- Formation prévue des outils in-house (système cie + Skypalett)
- Bon esprit d’équipe
- Sens aigu de la communication avec les clients et les collègues
- Communication avec les services commerciaux pour mise en place ou suivi de clients/trafics réguliers
Langues :
- Anglais (maitrise écrite et orale)
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