Et si votre alternance vous permettait de contribuer concrètement à la gestion de situations à forts enjeux pour les assurés ?
Au sein du Service Indemnisation sinistres graves, contentieux et corporels, vous participez à la gestion de dossiers sinistres, avec un objectif clair : analyser les situations, accompagner les assurés et garantir une indemnisation juste et conforme aux engagements contractuels.
Rattaché(e) à un Managerdu service, vous intégrez un collectif dynamique et êtes progressivement formé(e) aux activités du métier
Vos missions principales :
* Accueillir et orienter les assurés via les appels entrants ;
* Contribuer à la gestion de dossiers sinistres (analyse, suivi, mise à jour) ;
* Rédiger les courriers et communications liés à l’indemnisation ;
* Analyser les garanties contractuelles et vérifier leur application ;
* Participer au suivi des dossiers et aux activités transverses du service.
Ce que cette alternance va vous apporter :
* Une expérience concrète au cœur des métiers de l’assurance
* Le développement de compétences en analyse, gestion de dossiers et relation client
* Une meilleure compréhension des processus d’indemnisation
* Un accompagnement progressif favorisant votre autonomie
Rémunération et avantages :
* Rémunération selon la réglementation de l’alternance
* Tickets restaurant
* Mutuelle et prévoyance
* Avantages CSE
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