Réceptionniste h/f 39h00 hebdo

Description du poste


Rejoignez notre équipe dynamique au sein du Novotel en tant que Réceptionniste :

Prêt(e) à relever le défi ? Nous vous attendons !

Vos missions, si vous les acceptez :

* Accueillir avec sourire et professionnalisme les clients, tout en leur fournissant des informations précieuses sur leur séjour, les services de l'hôtel et les options d’accueil.
* Gérer les tâches administratives (réservations, planifications, courrier) avec précision.
* Superviser les équipes de la réception et coordonner les activités avec énergie et enthousiasme.
* Promouvoir l’établissement à travers divers canaux (courriers d’information, prospection, etc.) avec une vraie motivation.
* Gérer les encaissements et garantir la sécurité des données clients (PCI DSS).
* S’assurer de la propreté et du bon fonctionnement du matériel.
* Enregistrer les réservations et mettre à jour le planning des chambres avec efficacité.
* Appliquer les mesures de sécurité en cas d’urgence (évacuation, etc.).
* Et bien sûr, contribuer à maintenir un environnement chaleureux pour nos clients et nos équipes !
* Fidéliser : Prescripteur au quotidien du programme de fidélité

Vos atouts :

* Bilingue anglais (et idéalement une autre langue selon les besoins).
* Connaissance des logiciels FOLS, RESAWEB.
* Excellente communication orale et écrite.
* Organisé(e), dynamique et capable de travailler en équipe.
* Vous avez au moins 1 an d'expérience en réception ? C’est un plus !

Ce que nous vous offrons :

* Un parfait équilibre vie pro / perso en veillant à vos weekends et jours de repos ( consultation des équipes dans la mesure du possible )
* Une journée sans coupures (hors exception), vous permettant de bien organiser votre temps.
* Des heures supplémentaires récupérées ou payées.
* Un salaire attractif et évolutif selon vos compétences et votre engagement.
* 50 % de remboursement sur votre abonnement de transport.
* De nombreux avantages : participation aux bénéfices, 13ème mois, primes de mobilité et de cooptation
* Intéressement collectif pouvant atteindre …..2500 €
* Epargne salariale : abondement pouvant atteindre 1600 €
* Prime trimestrielle sur objectifs
* Mutuelle avantageuse pour vous et les ayants droits.
* Comité d’entreprise

Rémunération : à partir de 2100 € brut / mois.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce nouveau challenge, n’hésitez plus ! Envoyez nous dès maintenant votre CV et lettre de motivation. La date d’embauche sera à convenir lors de l’entretien, avec possibilité d’hébergement pendant la période d’essai.


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