Alternance - chargé de communication et marketing (h/f)

Qui sommes-nous ?

Spécialiste du regroupement de crédits depuis 25 ans, Creatis, filiale de Cofidis Group, s’appuie sur un actionnariat solide : le Crédit Mutuel Alliance Fédérale.
Notre conviction, depuis toujours, c’est de donner le Pouvoir d’Agir :

1. À l’ensemble de nos clients : sur leur budget et leurs projets de vie ;
2. À l’ensemble de nos partenaires : sur la diversification de leur offre ;
3. À l’ensemble de nos collaborateurs : sur leur parcours professionnel et le développement de leurs compétences.

A l’aide d’un groupe de collaborateurs, nous avons travaillé sur notre vision et sur ce que Creatis ambitionne de devenir en 2030 :
Résolument humains, nous avons le Pouvoir d’Agir ensemble pour un monde meilleur !

Et pour atteindre cet objectif, nous avons développé une culture d’entreprise qui s’articule autour de 4 dynamiques :

4. Tous engagés et tous leaders : agiles, autonomes et responsables, nos collaborateurs sont au cœur des décisions et sont acteurs de leur parcours professionnel ;
5. Agir avec cœur : des liens forts, basés sur la confiance et la bienveillance, sont créés avec notre écosystème afin de toujours apporter une écoute et une réponse à chacun ;
6. Offrir à chacun l’opportunité de se réaliser : avec audace, nous permettons de rêver plus grand et nous anticipons l’évolution des besoins et des modes de vie ;
7. Entreprendre pour un monde meilleur : que ce soit dans nos offres produits ou dans le cadre de travail, notre engagement au quotidien est d’œuvrer, ensemble, dans la construction d’un monde meilleur.

Nous sommes fiers d’annoncer que notre entreprise est certifiée Great Place to Work® et Best Workplaces™. Ce sont nos collaborateurs qui le disent : 78% d’entre eux affirment que Creatis est une entreprise où il fait bon travailler.

Pourquoi nous recrutons ?

Bienvenue chez Cofidis Group !

Présent dans 9 pays avec plus de 6440 collaborateurs, nous rendons les services financiers accessibles pour des millions de clients. En France, tu nous connais sûrement sous nos marques Cofidis, Monabanq et Creatis, mais aussi via Synergie, notre groupement européen d’intérêt économique. Cofidis Group est un groupe engagé pour des causes sociales et environnementales, porté par des valeurs fortes et en constante évolution pour répondre aux enjeux de demain.

On te propose de rejoindre Creatis sur notre campus de Villeneuve d’Ascq en tant qu’alternant Chargé de communication et marketing H/F (1 ou 2 ans)

Vos missions

Ce qu’on te propose :

Au sein de la Ddirection de l’Expérience Client, tu intégreras l’équipe marketing. En tant que couteau-suisse, ton rôle principal sera de fidéliser nos clients, développer et entretenir la notoriété de Creatis.

Mais tu ne seras pas seul, tu seras accompagné par ton tuteur.

Tes missions :

· Linkedin : tu es en charge du contenu de notre page LinkedIn dans le cadre du développement de notre marque employeur et de notre notoriété (rédaction des posts, prise de photos lors d’événements internes, création graphique des posts, création du planning de publication en respectant la ligne éditoriale),

· Digital : tu participes à des actions d’optimisation du contenu du site internet de Creatis (écriture d’article, mise à jour de bannières pour la home page, évolution du SEO, analyse, maintenance, veille, préconisations),Tu réalises les bilans de trafic web et SEO mensuels et annuels puis proposes des préconisations digitales. Tu gères les AB Test sur notre site internet afin d’optimiser l’usage de nos diverses fonctionnalités. Tu participes ponctuellement à l’alimentation des réseaux sociaux,

· Campagnes : tu es chef de projet sur des campagnes de contact clients multi-canaux (élaboration d’emails sur l’outil Dartagnan et envoi sur l’ notre outil de marketing automation Adobe Campaign, respect des délais, coordination entre tous les intervenants, validation de BAT). Tu participes à l’évolution de la stratégie du domaine marketing (veille, benchmark, préconisations, proposition de nouvelles idées, etc.),

· Stratégie de communication et marketing : tu participes à l’élaboration de la stratégie de communication et marketing notamment par des benchmarks, préconisations, proposition de nouvelles idées,

· Supports de communication : tu réalises, selon les besoins, des supports de communication à destination de nos clients, de l’externe et, ponctuellement, de l’interne (mise à jour de documents, création de vidéos, création de supports web, etc…).

Ce que vous allez vivre chez nous

Les petits plus chez nous :

• Labellisé Happy Trainees et Great Place To Work depuis plusieurs années ! Des labels qui récompensent les entreprises reconnues pour le bien-être de leurs collaborateurs J

• Esprit promo : un véritable esprit de promotion, d’entraide et de cohésion

• Tous les avantages de nos collaborateurs : CSE, tickets restaurant, congés, etc.

• Télétravail possible sous certaines conditions

• Entreprise handi-accessible : nos offres sont ouvertes et accessibles à tous

• Signataire de la charte LGBT et de la charte de la diversité

Ce que nous allons aimer chez vous

Ce qu’on attend de toi :

· Formation : master en communication et marketing,

· Rigueur et organisation : tu es organisé et tu es reconnu pour ta rigueur pour suivre un process sans oublier d’étapes, et en respectant les délais et plannings. Autonome et méthodique, tu fais preuve d’adaptation : tu sais jongler entre deux projets totalement différents,

· Curiosité et aisance relationnelle et rédactionnelles : tu es reconnu pour tes qualités relationnelles et rédactionnelles ainsi que pour ton esprit d’équipe. Tu es quelqu’un de dynamique et créatif. Tu es force de proposition et tu aimes aller plus loin dans ta réflexion et tes actions,

· Compétences appréciées : tu maitrises CANVA ou la suite Adobe.

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