Prêt/e à partager votre expertise chez DEKRA ?
DEKRA Industrial recherche son/sa futur/e Référent/e Performance Processus Opérationnels au Plessis-Robinson.
Vous rejoindrez une équipe de 5 personnes.
Votre rôle :
En tant que Référent/e Performance Processus Opérationnels vos principales missions seront :
1. Pilotage et performance des processus
-Cartographier, formaliser et faire évoluer les processus (macro-processus, procédures, modes opératoires)
-Veiller à la conformité réglementaire et aux exigences d'audit
-Définir et piloter les KPI (DSO, taux de litiges, délais de traitement...)
-Analyser les écarts, identifier les causes racines et déployer les actions correctives
-Mesurer les gains générés (cash, productivité, qualité)
2. Animation transverse et amélioration continue
-Animer des ateliers d'amélioration continue (Lean, PDCA, Kaizen...)
-Accompagner les managers et équipes administratives dans la mise en oeuvre des bonnes pratiques
-Assurer le rôle de référent métier sur les outils administratifs (ERP, CRM, outils de recouvrement, GED...), en interface avec les équipes IT
3. Communication et accompagnement
-Concevoir et animer des supports de formation et de communication
-Favoriser l'adhésion aux processus et la culture de performance
-Être un point d'appui reconnu pour les équipes opérationnelles
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené/e à vous déplacer sur le territoire national.
Vous aussi, vous voulez faire partie de l'aventure DEKRA et rejoindre notre communauté de collaborateur/rices passionné/es ?
À l'occasion de son anniversaire, DEKRA célèbre 100 ans d'engagement en faveur d'un monde plus sûr et plus durable. En devenant collaborateur/rice DEKRA, vous participerez activement à notre mission.
Chez DEKRA, les qualités humaines priment : nous privilégions les personnalités alignées avec nos valeurs, avant même l'expérience ou les compétences techniques.
Votre savoir-être :
-Capacité d'analyse et de synthèse pour transformer les données en actions concrètes
-Excellentes qualités rédactionnelles et pédagogiques
-Aisance relationnelle et communication orale pour fédérer les équipes
-Rigueur, organisation et sens des priorités
Votre savoir-faire :
-Vous avez acquis une expérience d'au moins 8 ans sur des fonctions orientées optimisation des processus administratifs ou order-to-cash
-Vous avez des connaissances en finance opérationnelle (cash, facturation DSO...)
-Bonne compréhension des outils de gestion (ERP, CRM...) et des bases de données
Nous vous proposons :
-Salaire : 52K euros sur 13 mois
-Cadre Forfait Jour
-Titre restaurant via carte SWILE (montant 10.50euros par jour, participation de l'employeur 60%)
-Une mutuelle performante prise en charge de 70% par DEKRA
-Possibilité de télétravailler selon l'accord en vigueur
-Primes (cooptation, ancienneté, vacances)
Et cela, dans une culture d'entreprise :
-Stimulante au sein d'une entreprise innovante, notamment à travers la cybersécurité, l'intelligence artificielle ou encore la mobilité du futur
-Enrichissante, proposant des formations internes et des opportunités de développement professionnel notamment à travers des programmes de mentorats, plateformes de e-learning
-Engagée, par nos actions environnementales, nous avons obtenu pour la 5? année consécutive la distinction EcoVadis Platinium, qui reflète notre place parmi le top 1 % des entreprises les plus exemplaires en matière de RSE !
Quel parcours vous attend ?
Une étude attentive de votre candidature, un échange téléphonique, un entretien manager / RH. &
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