À propos de Marvesting
Marvesting est un groupe européen de marketing opérationnel, leader sur ses marchés. Nous sommes dédiés à offrir des solutions innovantes et efficaces à nos clients. Nous cherchons à renforcer notre équipe en France avec un Account manager expérimenté capable d'accompagner nos clients dans leur développement commercial sur le réseau GSA.
Intitulé du poste : Account Manager Grande Consommation (EGP-PEM)
Lieu : France - Basé Paris
Type de contrat : CDI
Rattachement hiérarchique : Account Manager
Rémunération : 48k-52k selon profil et expérience
Langue : Anglais courant (niveau C1) Missions Principales
En tant qu'Account Manager, vous pilotez une équipe dédiée et veillez à garantir l'excellence de l'exécution terrain pour vos clients. Vous êtes responsable de la performance commerciale, de la relation client, du management opérationnel et du développement de votre portefeuille.
Responsabilités principales
Performance commerciale & KPIs
- Atteindre les objectifs de performance (KPIs) et contribuer à la croissance du chiffre d'affaires
- Développer des opportunités de croissance avec le portefeuille de clients confiés
- Gérer efficacement votre charge de travail pour garantir la satisfaction client
- Participer aux projets de lancementet initiatives commerciales
Gestion budgétaire
- Suivre et optimiser les budgets clients
- Assurer la bonne gestion des flux financiers : facturation, paiements, rapprochements
- Suivre les notes de frais de l'équipe en conformité avec la politique interne
- Collaborer avec l'équipe RH sur la gestion des données paie (ex : bonus, commissions)
Relation client
- Développer des relations solides avec les clients qui ont été confiés
- Animer des réunions régulières de suivi (KPI, feedbacks, recommandations)
- Proposer des initiatives pour renforcer l'expérience client et la fidélisation
- Être l'interlocuteur principal pour les demandes opérationnelles
Excellence opérationnelle
- Organiser les visites terrain, garantir le respect des standards du retailer
- Déployer les stratégies de formation pour améliorer l'engagement et la performance
- Superviser les ouvertures de points de vente (recrutement, formation, opérations)
- Analyser les tendances du secteur et recommander des optimisations
Management d'équipe
- Accompagner et faire monter en compétences vos collaborateurs
- Conduire les points individuels, revues de performance et plans d'actions
- Assurer le respect des procédures RH (présences, entretiens, évaluations) en lien avec la politique RH du groupe
- Piloter les recrutements en collaboration avec l'équipe recrutement.
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