Téléconseiller (h/f), schiltigheim

Votre mission

Adecco recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine des assurances un téléconseiller h/f au sein du service Prévoyance et santé.Le Téléconseiller renseigne les agents, adhérents ou tiers par téléphone ou chat, en utilisant les outils en vigueur dans l’entreprise.
Vos missions seront les suivantes:

* Réceptionner les appels entrants des agents du réseau et des adhérents en lien avec les contrats et sur l'espace client
* Utiliser les fiches pratiques et les outils de l’entreprise pour rechercher les informations et répondre à la sollicitation
* Rédaction de mémo pour conserver l’historique de l’appel
* Peut-être amené à rediriger des appels à d’autre équipe/service
Il n'y a aucune vente ni prospection.


Votre profil

Notre client est à la recherche d’une personne justifiant d’un excellent sens du relationnel et du service au client. Une expérience sur plateforme téléphonique d'au moins 2 ans est exigée, idéalement dans le secteur banque/assurance.
Horaires : du Lundi au Vendredi – 7h/jourRémunération : 15.57 € brut de l’heure, soit 2362 € brut mensuelHoraire 7h/jour, compris entre 8h30 et 18h00, en fonction du planning des équipes, du lundi au vendrediRestaurant d’entreprisePrise en charge à 75% des frais d’abonnement de transport en commun
Mission en intérim à pourvoir des le 1er Aout 2025 jusqu'en Avril 2026. Merci de postuler en ligne.


A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.