Assistant commercial en cdi (h/f)

Notre client, Fabricant de fixations et de systèmes pour l'enveloppe du bâtiment recherche son Assistant Commercial H/Fen CDI En collaboration étroite avec notre Responsable Régional ADV, vous aurez pour principales missions :\n - Renseigner et conseiller techniquement les clients par téléphone.\n - Recevoir et vérifier la cohérence des commandes clients (codes, couleurs, désignation, quantités, prix...) et saisir les commandes.\n - Assurer le suivi des commandes clients dans leur intégralité.\n - Créer et mettre à jour les devis pour les clients selon les demandes.\n - Travailler en lien direct avec la comptabilité, la logistique, le bureau d'études, la qualité, le marketing, les achats, et le service approvisionnement.\n - Prendre en charge et résoudre les litiges clients avec rigueur.\n - Effectuer les relances de devis, recueillir des renseignements sur les commandes et promouvoir les opérations commerciales.\n - Collaborer avec l'équipe commerciale de secteur pour garantir une expérience client optimale.\n - Assurer le rôle de référent administratif pour les clients.\n - Intervenir sur des missions polyvalentes en cas d'absence d'un membre de l'équipe pour maintenir la continuité du service.\n \n - De formation Bac +2/3 de préférence en commerce, gestion ou administration des ventes.\n\n - Expérience significative dans un poste similaire en administration des ventes ou service clients, idéalement en environnement BtoB.\n - Capacité à communiquer efficacement avec les clients et les équipes internes pour renforcer la satisfaction client et maintenir une image positive de l'entreprise.\n - Sens du service client, esprit d'équipe, bonne communication, autonomie et rigueur.\n - Capacité à gérer plusieurs tâches de manière autonome, en respectant les règles et procédures internes.\n - Bonne maîtrise des logiciels Excel et Word\n - Une connaissance ou un intérêt pour le secteur du bâtiment et les produits techniques serait un plus.\n \nAvantages :\n - Mutuelle\n - Titres restaurant\n - Participation\n - PERCO\n - Parking privé\n - Evènements entreprise\n - CSE\n - 3 jours de télétravail à partir de 6 mois d'ancienneté \n - Primes garanties les 6 premiers mois.\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap