Description du poste
Tes missions
En tant que réceptionniste polyvalent(e) (H/F), tu seras un pilier de l’expérience client au sein de l’hôtel :
* Accueillir chaleureusement nos clients à leur arrivée
* Gérer les check-in / check-out, les réservations et les demandes clients
* Répondre aux questions avec le sourire (même « Où est la plage ? » )
* Informer et conseiller les clients sur Nice et ses incontournables
* Assurer le suivi administratif et les différentes tâches liées à la réception
* Participer activement à la vie de l’hôtel en collaboration avec les autres services
* Ce que l’on recherche
Nous souhaitons rencontrer une personne :
* Polyvalente, à l’aise dans les relations humaines, souriante et réactive
* Capable de gérer les priorités même quand l’activité s’intensifie
* Autonome, organisée et avec un fort esprit d’équipe
* À l’aise en français – l’anglais est un vrai plus
* Disponible pour travailler en horaires flexibles (matin / soir / week-ends)
* Ce que nous offrons
* Une ambiance conviviale, professionnelle et bienveillante
* Une expérience enrichissante au sein du groupe Accor et la Marque Ibis Styles
* Des missions variées favorisant la montée en compétences
* La chance de rencontrer une clientèle internationale ✈️
Qualifications
* Polyvalente, à l’aise dans les relations humaines, souriante et réactive
* Capable de gérer les priorités même quand l’activité s’intensifie
* Autonome, organisée et avec un fort esprit d’équipe
* À l’aise en français – l’anglais est un vrai plus
* Disponible pour travailler en horaires flexibles (matin / soir / week-ends)
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