L'association Jules Catoire gère sur le Pas-de-Calais, le Centre d'Education pour Jeunes Sourds (C.E.J.S.), les structures ambulatoires (S.S.E.F.S. / S.E.S.S.A.D. T.S.L.) et un Dispositif Intégré-Institut Thérapeutique, Educatif et Pédagogique (D.I.T.E.P.) accompagnant des usagers qui présentent un trouble auditif et/ou un, trouble spécifique du langage ou qui ont des difficultés psychologiques et des problèmes de comportement intenses et durables.
Poste à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un remplacement d'un arrêt maladie suivi d'un congé maternité :
Missions :
En lien avec la Direction Générale et dans le respect des règlementations, vos missions seront les suivantes :
- Elaborer, actualiser, diffuser les procédures et les protocoles de soins de l'Association
- S'assurer du respect des procédures existantes et de la bonne mise en œuvre des actions préconisées
- Concourir au pilotage de la gestion des risques
- Réalisation de diagnostics internes (auto-évaluation / audit / évaluation interne), piloter et suivre les outils et indicateurs qualité (EI/EIG)
- Elaborer et diffuser des enquêtes de satisfaction (auprès des personnes accompagnées et des professionnels), analyser les données recueillies et restituer les résultats
- Préparer les évaluations HAS du CEJS (Centre d'Education pour Jeunes Sourds) et des structures ambulatoires
- Contribuer au suivi des plans d'actions résultant des évaluations HAS déjà réalisées (DITEP, SESSAD)
- Proposer et suivre des plans d'amélioration en collaboration avec les établissements et les services concernés
- Participation à la gestion documentaire associative
- Apporter son appui et soutien aux directions d'établissement dans la promotion de l'amélioration continue des pratiques professionnelles et de qualité de l'offre d'accompagnement
- Contribuer à l'implication de l'ensemble des professionnels et à leurs sensibilisations nécessaires selon les critères et préconisations de l'HAS (bientraitance, éthique.)
Profil :
Une expérience dans le secteur médico-social notamment dans le champ du handicap sera appréciée.
Une connaissance de l'outil AGEVAL serait un plus.
Diplôme recommandé :
Master en qualité, sécurité, environnement
Master ou DU Qualité et gestion des risques en établissement sanitaires et médico-sociaux
Compétences et Qualités requises :
- Maitrise de la méthodologie de la démarche qualité et la gestion du risque
- Connaissance des recommandations des bonnes pratiques professionnelles, des normes, référentiels, réglementations et certifications,
- Maitrise des outils bureautiques (word, excel, power point)
- Connaissance et respect de l'éthique et de la déontologie
- Faire preuve d'esprit de synthèse, d'initiative, d'analyse et de rigueur
- Capacité de conduite de projet (organisation, planification, réalisation, évaluation.)
- Capacité d'organisation
- Capacité et qualité rédactionnelle
- Capacité à travailler en équipe
- Autonomie, rigueur
- Discrétion, confidentialité
- Disponibilité et capacité relationnelle
- Force de conviction : savoir motiver autour d'un projet un ensemble de professionnels
Permis B.
Experience: 12 Mois
Compétences: Préconiser des améliorations en matière d'organisation, de gestion, de procédures,Recueillir et analyser les besoins client
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Hébergement social pour handicapés mentaux et malades mentaux
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
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