Nexpublica est un acteur historique de l'édition de logiciels pour le secteur public, parapublic, et privé. L'entreprise accompagne plus de 4 000 organismes publics et 1 200 entreprises privées.
Nous concevons des logiciels performants, fluides et sécurisés, avec une mission : mettre l'innovation technologique au service du mieux-vivre ensemble.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Mission
Intégré au Pôle TMA dédié au client, le Consultant Technique / Infrastructure assure l'ensemble des opérations techniques nécessaires au maintien en conditions opérationnelles des environnements Chronotime hébergés par Nexpublica. Il intervient dans un contexte de run, garantit la qualité et la sécurité des opérations réalisées, et contribue activement à la continuité de service pour le client.
Ce poste couvre les responsabilités suivantes :
1. Exploitation et opérations techniques
* Réaliser les opérations techniques sur les environnements hébergés :
o Installation de patches logiciels et paramétrages techniques
o Chargement de données
o Surveillance de la disponibilité et du bon fonctionnement des applications
* Assurer l'exploitation spécifique selon les besoins du CLIENT (recette, formation, opérations ponctuelles).
2. Suivi et coordination des activités
* Planifier et suivre les opérations techniques en lien avec les interlocuteurs internes et le CLIENT.
* Exécuter les tâches techniques du RUN :
o Déploiement de packages
o Gestion des configurations
o Suivi de l'exploitation des environnements
o Support technique auprès du CLIENT et des équipes internes
3. Amélioration continue et résolution de problèmes
* Proposer des solutions pour améliorer la qualité du service rendu au CLIENT.
* Identifier les risques, écarts ou incidents et en communiquer clairement les impacts.
* Contribuer à l'amélioration des procédures, outils et pratiques du service.
Relations de travail
En interne
* Responsable TMA
* Responsable Technique & Cloud
* Architectes et équipe Exploitation Cloud
* Référents fonctionnels et techniques
* Équipe Développement / Customisation
* Hébergeur Cloud interne
Avec le client
* Chefferie de projet
* Interlocuteurs techniques et opérationnels
Profile
* Bac +3 à Bac +5 en ingénierie informatique.
* Expérience en déploiement et exploitation de solutions logicielles Cloud hébergées.
* Maîtrise des technologies conteneurs : Kubernetes, ArgoCD…
* Connaissance des environnements GCP.
* Sensibilisation aux enjeux de production, sécurité et protection des données personnelles.
Compétences techniques
* Paramétrage et déploiement d'environnements logiciels Cloud.
* Maîtrise de Kubernetes et des outils de déploiement continu (ArgoCD).
* Très bonne connaissance des environnements Linux et PostgreSQL.
* Anglais opérationnel (lu, écrit, parlé).
Compétences comportementales (Savoir-être)
* Force de proposition et esprit d'initiative.
* Sens de l'organisation, rigueur et capacité de formalisation.
* Excellentes qualités de communication.
* Sens du service et relation client.
* Adaptabilité, autonomie et gestion du stress.
* Capacité à mobiliser et entraîner les interlocuteurs.
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