Chez HETTICH FRANCE, nous accompagnons les laboratoires avec des solutions fiables et innovantes (centrifugeuses, incubateurs, solutions de froid). Filiale du groupe allemand Hettich, nous intervenons dans des secteurs clés : biologie, recherche, industrie, environnement, santé… Dans le cadre de notre croissance, nous renforçons nos équipes et recherchons un(e) Technicien(ne) Service Après-Vente. Votre rôle Vous êtes au cœur de la relation client et garant(e) de la qualité de service. Votre objectif : assurer la performance de nos équipements et contribuer à la satisfaction durable de nos clients. Vos missions Intervenir sur le terrain pour diagnostiquer, dépanner et entretenir nos équipements Accompagner nos partenaires et distributeurs dans leurs interventions Installer, mettre en service et former les utilisateurs Réaliser les maintenances préventives et contrôles réglementaires Conseiller nos clients sur les bonnes pratiques (sécurité, qualité) Promouvoir nos contrats de maintenance Participer ponctuellement à la présentation de nos solutions Votre environnement Poste en home office (idéalement basé vers Montpellier) Zone d’intervention : Nice – Lyon – Toulouse Votre profil ✔ Formation technique (BAC minimum, idéalement BAC2 en électrotechnique ou équivalent) ✔ 2 à 3 ans d’expérience sur un poste similaire ✔ Esprit technique, curiosité et capacité d’apprentissage rapide ✔ Excellent relationnel et sens du service client ✔ Autonomie, rigueur et organisation Anglais requis – Allemand apprécié Pourquoi nous rejoindre ? ✅ Une entreprise à taille humaine avec un groupe solide ✅ Un poste terrain varié et autonome ✅ Une vraie proximité avec les clients et partenaires ✅ Des perspectives dans un secteur en pleine évolution Intéressé(e) ? Envoyez votre CV, lettre de motivation et prétentions salariales à : nicolas.rubenstrunk@hettichlab.com
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