Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur AUTOMOBILE, un.e Gestionnaire assurance emprunteurs.
Au sein du Service Gestion Assurances, rattaché au Manager Relation Clientèle, le Gestionnaire Assurances à la charge de la gestion des sinistres à la personne (Décès, Incapacité, Perte d'emploi) sur le périmètre Grand Public France
Vos missions principales.
-Gère les sinistres à la personne en conformité avec les polices d'assurance et les protocoles de gestion
-Assure, dans ce cadre, les relations avec l'assureur, les médecins experts, le médecin conseil, le réseau et le client final
-Assure un rôle de conseil auprès des clients et améliore en permanence la qualité de service en respectant les délais
-Analyse les documents transmis et la situation des clients lors des contacts téléphoniques et en assure la traçabilité dans les systèmes informatiques
Vos missions détaillées.
-Assure la relation téléphonique avec les clients de son périmètre de compétence
-Réalise les opérations de gestion en prenant en compte les besoins des clients
-Analyse la situation des clients lors des contacts téléphoniques et en assure la traçabilité dans les systèmes informatiques
-Veille au respect des délais de traitement des opérations par l'utilisation des outils informatiques mis à sa disposition
-Procède à la terminaison des dossiers dans le cadre des pouvoirs délégués
-Traite les tâches de la corbeille Workflow
-Traite les différents états informatiques relevant du périmètre assurances
-Respecte la confidentialité des données clients
Types de contrat : intérim
Durée : 12/06/2025 au 30/09/2025
Rémunération : Fourchette de salaire entre 27 et 33KEUR selon le profil
Localisation : Noisy le grand
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