Product owner (omnichannel)

Dans le cadre de notre développement et l’accompagnement de nos clients, nous recherchons actuellement un(e) Product Owner Omnichannel pour accompagner l'un de nos clients dans l'industrie pharmaceutique

Contexte de la mission

Dans le cadre de l’optimisation de sa stratégie omnicanale à destination des professionnels de santé (B2B), notre client recherche un Product Owner capable de piloter des projets digitaux intégrant visites médicales, contenus digitaux (Veeva Vault), newsletters et site internet. L’objectif est de renforcer l’engagement client à travers une expérience fluide et cohérente sur l’ensemble des canaux online et offline.

* Définir et prioriser les besoins métiers et utilisateurs dans une approche omnicanale B2B.
* Gérer le backlog produit, les user stories et assurer la bonne livraison des fonctionnalités.
* Intégrer les outils de marketing digital (Veeva Vault, emailing, site web) dans une vision cohérente.
* Accompagner les équipes métiers (médical, marketing, commercial) dans le changement et l’adoption des solutions.
* Suivre les KPIs d’usage, de performance et d’adoption.

️ Responsabilités

* Recueil et analyse des besoins auprès des équipes marketing, commerciales et médicales.
* Élaboration de la roadmap produit omnicanal.
* Gestion du backlog et des priorités en méthode agile (Scrum/Kanban).
* Rédaction des user stories et suivi du delivery avec les équipes IT et design.
* Coordination avec les parties prenantes internes (DSI, Com, Compliance, Affaires Médicales…).
* Intégration et optimisation des contenus dans Veeva Vault.
* Mise en place et suivi des campagnes de communication B2B (newsletters, site web).
* Reporting régulier et recommandations d’amélioration continue basées sur les données d’usage.

Compétences clés attendues

* Expérience confirmée en tant que Product Owner - 5 ans dans l'industrie pharmaceutique, cosmétique ou agroalimentaire.
* Bonne connaissance du secteur pharmaceutique ou de la santé (ex. : contraintes réglementaires, validation médicale)
* Maîtrise des outils : Veeva Vault (CRM / content management), outils d’emailing/newsletters, CMS
* Connaissance des parcours clients B2B et des enjeux marketing digital
* Compétences en change management (accompagnement à l’adoption)
* Excellentes compétences en communication, coordination et gestion des priorités
* Formation Master en santé, commerce, informatique ou marketing digital
* Expérience en environnement réglementé (pharma, biotech, CRO, cosmétique).
* Expérience dans la gestion de projets multicanaux (offline + online).
* Aisance avec les outils digitaux et la collaboration avec des équipes pluridisciplinaires.

Hybride – Présence ponctuelle sur site (siège client) + télétravail


CDI - Product Owner Front e-commerce (H/F)


Product Owner / Product Manager Média (H/F)

Paris, Île-de-France, France 14 hours ago

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