Vos missions en quelques mots Nous recherchons un Chargé de suivi administratif Apprentissage en antennes (Arras) H/F. Vous assurez le contrôle de premier niveau des dossiers d’apprentissage, leur conformité et leur saisie dans l’outil de gestion. Vous accompagnez et conseillez les assistantes de direction en UFA sur les aspects techniques et administratifs. À ce titre, vous réalisez la saisie et le contrôle des contrats d’apprentissage, vérifiez la complétude des dossiers, apportez les corrections nécessaires et participez à leur enregistrement dans Yparéo. Vous suivez également les modifications et les ruptures de contrat en lien avec le CSIOVA. Vous garantissez l’application des procédures du Département Apprentissage, assurez le suivi des frais annexes et effectuez, si besoin, les relances auprès des UFA. Vous contribuez au suivi de l’activité en vérifiant les données transmises selon le calendrier de gestion. En l’absence d’assistante de direction en UFA, vous assurez le secrétariat administratif : accueil, information et orientation des interlocuteurs (apprentis, familles, employeurs), gestion des documents, diffusion, classement et archivage. Vous participez au système de management de la qualité (SMQ - EDUFORM) en respectant les procédures, en signalant les non-conformités et en contribuant au plan d’amélioration. En tant qu’auditeur interne, vous accompagnez la démarche qualité dans les UFA. Profil recherché Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac2 à Bac3 en administration et vous avez deux ans d’expérience professionnelle en lien avec les activités du poste. Vous possédez des connaissances sur l’environnement de l’éducation et de la formation professionnelle et des connaissances réglementaires et techniques du domaine. Vous maîtrisez les techniques d’analyse, de synthèse ainsi que les techniques de communication écrite et orale. De plus, vous savez réaliser un contrôle, vérifier la conformité et la qualité des processus administratifs, appliquer et mettre en œuvre des procédures et des règles, apporter des réponses à des besoins spécifiques. Vous savez respecter les délais contraints, gérer le temps et les priorités et faire preuve d’aisance rédactionnelle. Par ailleurs, vous maîtrisez les outils bureautiques, les logiciels et les bases de données et vous êtes capable de faire preuve d’une grande aisance dans la communication orale et écrite. Votre autonomie, votre rigueur et votre fiabilité seront des qualités appréciées et vous saurez faire preuve de discrétion professionnelle. Vous faites preuve de réactivité, d’adaptabilité, vous savez rendre compte et vous aimez travailler en équipe. De plus, vous possédez une capacité d’analyse et de synthèse qui vous permet d’analyser les informations et de restituer les résultats. Votre sens de l’organisation, votre capacité à gérer les priorités, votre sens des relations humaines et votre sens des responsabilités fait de vous un collaborateur apprécié et vous permet de communiquer efficacement. Votre aisance en communication écrite et orale est reconnue et vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils bureautiques et vous savez faire preuve d’une capacité d’adaptation aux différents logiciels et bases de données. Par ailleurs, vous disposez de qualités rédactionnelles et d’une capacité à rendre compte de manière précise et efficace. Vous êtes motivé(e), dynamique, doté(e) d'un excellent sens de l'organisation et souhaitez rejoindre notre équipe, alors n’hésitez pas à candidater ! Niveau d'études minimum requis Niveau Niveau 5 Diplômes de niveau bac 2 Spécialisation Secrétariat, bureautique, Enseignement formation Compétences attendues Appliquer des procédures et des règles Assurer la conformité et la qualité des processus administratifs Gérer le temps et les priorités Faire preuve d'une grande aisance dans la communication orale et écrite Rigueur Réaliser un contrôle Vérifier la conformité Mettre en œuvre des procédures et des règles Apporter des réponses à des besoins spécifiques Respecter des délais contraints Maîtriser les outils bureautiques, logiciels et bases de données Faire preuve d'aisance rédactionnelle Savoir rendre compte Travailler en équipe Localisation Localisation : 11 ter Boulevard Schuman Arras Flèche gauche : déplacer la carte vers la gauche Flèche droite : déplacer la carte vers la droite Flèche bas : déplacer la carte vers le bas Flèche haut : déplacer la carte vers le haut Éléments de candidature Documents à transmettre Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
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