Charge accueil information documentation prestations - rennes

Informations générales Organisme de rattachement Défense mobilité Référence DEF_01-00054013 Date de début de diffusion 09/12/2025 Date de parution 10/12/2025 Date de fin de diffusion 25/02/2026 Versant Fonction Publique de l'Etat Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager Statut du poste Vacant Intitulé du poste CHARGE ACCUEIL INFORMATION DOCUMENTATION PRESTATIONS - RENNES Descriptif de l'employeur Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 60 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire. Descriptif du service Défense Mobilité est un service à compétence nationale rattaché au directeur des ressources humaines du ministère de la défense (DRH-MD). Il a pour mission d’assurer la mise en œuvre de la politique de la transition professionnelle des militaires en reconversion, du personnel civil en réorientation professionnelle hors des fonctions publiques et des conjoints des militaires (y compris des gendarmes) et des personnels civils du ministère de la défense. Défense Mobilité comprend trois niveaux d’organisation et d’intervention : - une direction ; - des pôles régionaux appelés « Pôles Défense Mobilité » (PDM) ; - des antennes appelées « Antennes Défense Mobilité » (ADM). Placé sous l’autorité du chef d’antenne, le CAIDP est le point d’entrée de l’antenne pour le public et les candidats. - En charge de l’accueil et de l’information, il assure la plate-forme téléphonique de l’antenne et l’accueil des visiteurs. En fonction de la demande oriente les demandeurs (points de contact, séances d’informations, démarches… et prend les rendez-vous). Il est le point de contact privilégié avec l’extérieur et assure donc toutes les charges de secrétariat jugées nécessaires par le chef d’antenne (courrier, soutien, budget, suivi informatique, frais de déplacement…) - En charge de la documentation, il assure le suivi et la mise à jour des ouvrages métier et autres documents mis à disposition des candidats ou demandés par les conseillers. Il fait remonter les besoins, commande et suit la documen Description du poste Accueillir, informer, orienter un visiteur vers le bon correspondant. Informer les candidats sur les modalités pratiques des prestations Gestion du standard, filtrage des appels téléphoniques Gestion des agendas, plannings antenne, assurer la prise de rendez-vous au profit des conseillers Mettre à jour les réservations Antenne (véhicules, congés, salle, matériel) Assurer le soutien matériel et technique des sessions avec les cabinets prestataires Suivre l’entretien des matériels et locaux et assurer les commandes nécessaires. Renseigner le système d’information Peg@se pour les tâches relevant de son périmètre d’action. Réceptionner, exploiter et distribuer le courrier entrant (papier/fax/mail) ; Assurer l’envoi du courrier départ Assurer le classement et l’archivage du courrier Effectuer la gestion des fournitures de l’antenne Effectuer et suivre des demandes de prestations Conditions particulières d'exercice Confidentialité des travaux conduits Déplacement Paris/province possible dans le cadre de formation Horaires variables Temps plein Descriptif du profil recherché Secrétariat / accueil/ RH Temps plein Oui Informations complémentaires Informations complémentaires Pour candidater : magaly.felipez-carruggi@intradef.gouv.fr Télétravail possible Non Management Non Localisation du poste Europe, France, Bretagne, Ille et Vilaine (35) Géolocalisation du poste QUARTIER FOCH 35000 RENNES Lieu d'affectation (sans géolocalisation) QUARTIER FOCH 35000 RENNES Critères candidat Niveau d'expérience min. requis Confirmé Compétences attendues - ADAPTABILITE - PROTECTION DU SECRET - TRAVAIL EN EQUIPE - UTILISATION DES LOGICIELS DE BUREAUTIQUE - ORGANISATION ET METHODE - MISE EN OEUVRE DES TECHNIQUES DE SECRETARIAT - PROACTIVITE ET FORCE DE PROPOSITION - RESPECT DES DELAIS - ACCUEIL ET RENSEIGNEMENT - GESTION DES SITUATIONS PROFESSIONNELLES STRESSANTES Documents à transmettre L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Date de vacance de l'emploi 01/01/2026 Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler) etienne.genestier@intradef.gouv.fr Contact 1 julien.le-loeuff@intradef.gouv.fr Contact 2 etienne.genestier@intradef.gouv.fr