Chargé(e) d'exploitation et applications (h/f)

Vous êtes responsable du bon fonctionnement de notre plateforme SaaS de dématérialisation et des applications qui traitent les données de nos clients.
Vous assurez le paramétrage des applications sur notre environnement edicspro.
Vous réalisez des scripts et des requêtes sur la base de données pour répondre à des besoins
clients et à des demandes des services internes.
Vous participez activement à la maintenance et à l'évolutions de notre plateforme SaaS et serez acteur dans notre système qualité (SMSI) ISO27001

1)ACTIVITES PRINCIPALES:
Fonctionnement et paramétrage
- Contrôler le bon fonctionnement de la plateforme et de ses processus
- Garantir le traitement de l'ensemble des données et le respect des engagements
- Gérer le support avec les clients notamment à travers l'outil de « ticketing » de la plateforme
- Paramétrer et maintenir les applications clients
- Valider les nouvelles fonctionnalités développées

Sécurité et qualité
- Appliquer les bonnes pratiques du SMSI - ISO 27001 2022
- Réaliser des tests unitaires, d'intégration et de performance
- Participer aux réunions qualité et à l'amélioration continue des processus.
- Compléter la documentation en lien avec vos activités

2) COMPETENCES ET APTITUDES ATTENDUES:
Compétences techniques :
- Maîtrise de la base de données MariaDB et de SQL
- Maîtrise du scripting Linux BASH
- La connaissance de RUST est un plus dans votre évolution
- Sensibilité aux performances applicatives et à la sécurité

Soft skills :
- Orientation clients
- Autonomie et proactivité dans un contexte PME où la polyvalence est clé
- Force de proposition
- Rigueur, curiosité technologique et volonté de s'améliorer
- Capacité à communiquer et collaborer efficacement avec des profils techniques et non techniques.

Formation et expérience :
- Bac+2 informatique
- Expérience confirmée (2 ans minimum) idéalement chez un éditeur de logiciel ou sur un environnement SaaS.
- Anglais parlé, lu et écrit.