Rattaché(e) à la Responsable adjointe CRM de l’équipe Marketing, vous interviendrez principalement sur le pilotage des communications et l’accompagnement des utilisateurs au long de leur cycle de vie. Vos principales missions seront : La gestion des campagnes CRM (mobiles et emailing) : segmentation de l’audience, création des messages en coordination avec les équipes marketing, éditoriales, iconos et data La participation à l'amélioration continue de notre stratégie CRM et aux suivis de projets (AB test, refonte de nos templates e-mail, création de nouveaux parcours de communication) Le pilotage opérationnel et suivi de campagnes : analyse de performances, gestion des bilans et des dashboards La veille concurrentielle : analyse et bench du marché, propositions d’optimisations au regard des enjeux marketing et produit. Vous êtes issu d'une formation Bac 4/5 avec une spécialisation Marketing ou CRM. Vous avez un fort intérêt pour l'univers du Digital, du mobile et des médias. Vous avez un esprit analytique, le goût pour les chiffres et une capacité à donner du sens aux données quantitatives. Vous avez une bonne capacité d'initiative individuelle, tout en ayant un grand esprit d'équipe. On dit de vous que vous êtes force de proposition et très créatif. Enfin vous maîtrisez l'ensemble du Pack Office. Une première expérience dans le secteur du web et/ou des médias est souhaitée, la maîtrise HTML et du langage SQL sont un plus.
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