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Assistant(e) après-vente automobile h/f

Emil Frey France
Automobile
Publiée le 26 juin
Description de l'offre

🚗 Rejoignez Toyota et Lexus Groupe Autosphere – Votre partenaire mobilité depuis 1971

Qui sommes-nous ?

Depuis plus de 50 ans, le groupe Autosphere représente avec fierté les marque Toyotaet Lexus avec 15 concessions, réparties entre l’Île-de-France et la région Rhône-Alpes.

🛠 Nos valeurs et engagements

Exigence et qualité : Nous mettons un point d’honneur à offrir un service irréprochable et des véhicules répondant aux plus hauts standards.
Diversité et inclusion : Nous œuvrons chaque jour pour garantir la mixité et l’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Formation continue : Nous investissons dans le développement de nos collaborateurs pour leur permettre de grandir avec nous.
💼 Pourquoi nous rejoindre ?Intégrer notre entreprise, c’est rejoindre une entreprise :

Porteuse de valeurs humaines fortes.
Actrice majeure de la transition écologique grâce à la technologie hybride Toyota et Lexus.

📍 Nos implantations -Nous sommes présents dans les villes suivantes

Toyota : Asnières, Nanterre, Paris 5, Paris 17, Lyon Nord, Lyon Sud, Rillieux, Montluel, Givors, Annecy.
Lexus : Levallois, Chambourcy, Lyon Nord, Lyon Sud, Nanterre.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui conjugue passion automobile et innovation ?

Rejoignez le Groupe Autosphere et donnez un nouvel élan à votre carrière !

Directement rattaché au Responsable après-vente, vos principales missions seront:

* Accueillir les clients
* Réceptionner les appels téléphoniques, analyser la demande etorienter le clientsoit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent
* Assurer le suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent …)
* Traiter des demandes de renseignement téléphonique
* Réaliser les activités de secrétariat
* Assurer le suivide planning / la prise de rendez-vous atelier
* Rédiger les ordres de réparation
* Classement & archivage
* Assurer la facturation et le suivi des encaissements
* Suivre des balances clients
* Application des procédures et processus qualité en vigueur dans l’entreprise.

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