Activités principales et responsabilités du poste
Le/la Responsable de centre esthétique assure la gestion opérationnelle, commerciale et relationnelle du centre Neophys.
Ses missions principales sont les suivantes :
- Accueil, information et conseil personnalisé de la clientèle.
- Réalisation des soins esthétiques et technologiques (soins anti-âge, épilation laser et lumière pulsée, électrostimulation EMS, accompagnement bien-être).
- Vente de prestations, de programmes et de parcours esthétiques, avec suivi des objectifs de chiffre d'affaires mensuels.
- Fidélisation de la clientèle et suivi de la satisfaction clients.
- Application et respect des protocoles techniques, d'hygiène et de sécurité.
- Participation à la dynamique d'équipe et contribution au développement du centre.
Conditions d'exercice du poste
Le poste s'exerce au sein d'un centre esthétique et bien-être innovant, équipé de technologies de pointe.
La fonction implique une forte autonomie dans l'organisation du travail, tout en s'inscrivant dans un cadre structuré et des procédures définies.
Une présentation soignée, un excellent sens du relationnel et une posture professionnelle sont indispensables.
Conditions horaires / Poste à temps plein.
Horaires variables selon l'activité du centre et la fréquentation de la clientèle.
Travail possible en journée continue, avec des amplitudes pouvant inclure des soirées et/ou le samedi.
Planning communiqué à l'avance.
Environnement de travail
Centre moderne dédié à l'esthétique avancée, à la performance et au bien-être global.
Travail en équipe dans une ambiance professionnelle, bienveillante et orientée résultats.
Contact quotidien avec une clientèle exigeante et fidèle.
Télétravail : non applicable, poste nécessitant une présence physique permanente auprès de la clientèle.
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