La DMF (Direction marché France) du Groupe Chantelle recherche son/sa nouvelle Gestionnaire customer service H/F.
Rattaché(e) au Responsable service client wholesale, vous êtes en charge de la gestion des flux de nos produits au sein des Grands Magasins gérés en concession.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
Mission au quotidien :
- Gérer le réassort en fonction du planning
- intégrer les ventes quotidiennement
- Contrôler quotidiennement le reste à livrer et le carnet de commandes,
- Gérer les demandes des vendeuses en Grands magasins (échange par mail)
- Suivre les livraisons
Gestion des inventaires :
- Organiser et suivre les inventaires
- Actualiser les systèmes d'information pour garantir la bonne gestion et la fiabilité des stocks
Gestion des retours magasins post soldes :
- Suivi des préparations avec les vendeuses et/ou prestataire
- Mise à jour du stock
- Gestion et contrôle des livraisons
Facturation :
- Facturer les enseignes en concession 1 fois par mois
Pourquoi travailler chez Chantelle
- Une flexibilité dans votre lieu de travail, selon la politique de télétravail de l'entreprise.
- Une culture d'entreprise familiale basée sur des valeurs de respect, de créativité, de durabilité et de transparence
- Une aventure dans laquelle vous pourrez vous épanouir, apprendre et entreprendre, avec une grande variété de missions et beaucoup d'autonomie
- Des équipes ressources humaines et des managers à votre écoute pour vous accompagner dans votre parcours professionnel
- Des réductions sur nos produits et des ventes au personnel
- Des avantages dans votre qualité de vie au travail : une conciergerie complète proposant un large panel de services, des activités en interne, un CSE.
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