Aprojob, société régionale d'intérim et de recrutements, vous accompagne depuis 2005 au travers d'un cadre de proximité et via des services optimisés. Avec des interlocuteurs spécialisés par métier Aprojob accompagne TPEs, PMEs et grands groupes au travers de ses formats de travail temporaire et prestations de recrutement CDD/CDI. Notre agence APROJOB de Bourgoin-Jallieu recherche son futur(e) responsable H/F.
Vous aurez pour missions :
Management :
- Assurer une qualité matérielle et organisationnelle de l'agence
- Validation des actions et résultats de chacun
- Répartir les missions entre les collaborateurs
- Gérer les évolutions de chacun (fonctions, autonomie, intégrité, respect des valeurs de la société
Développement commercial :
- Assurer le développement commercial de l'agence (après fixation des objectifs communs)
- Prospecter, fidéliser la clientèle
- Assurer la qualité de services
- Mettre en place et suivre différents reportings des résultats
- Respecter l'image de marque
- Gérer les orientations de long terme (secteurs, zones à développer, contrats)
Management de l'accueil :
- Garantir un accueil de qualité (physique et téléphonique)
- Garantir la satisfaction des différents interlocuteurs
- Veiller à la réduction des conflits
- Sélectionner le maximum de profils
- Assurer une répartition optimale des interlocuteurs en fonction de leurs profils
Gestion des ressources humaines :
- Entretenir et développer un fichier de candidats de manière optimale
- Veiller au respect des lois en vigueur (discrimination, handicap)
- S'assurer du bon dispatch des besoins en recrutement (interlocuteurs, urgences)
- Mise en place du back office au centre du besoin de performance (rendement qualité/temps, validation des termes légaux, amenuiser les non-conformités récurrentes, gestion financière intérimaire et client, gestion des imprévus)
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