1 technicien(ne) poste de travail cybersécurité

Le Technicien Poste de Travail CyberSécurité assure le support, et l’assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d’information pour tout ce qui concerne les postes de travail, le système, le réseau, la téléphonie, la visioconférence, les applications informatiques et la sécurité opérationnelle.

Il contribue au bon fonctionnement du système d’information, par :

- L’intégration dans le support du SI

- La participation dans les projets et la sécurité du SI

- La collaboration avec le reste de l’équipe tout pôle confondu ainsi que les utilisateurs du SI

Il assure la veille technologique, la recherche et le développement de nouveaux matériaux ou procédés afin de favoriser l’innovation du GHT de l’Artois.

Activités générales

Temps de travail réparti en trois axes : exploitation, ticketing, projet

Exploiter le parc informatique :

 Maintien opérationnel des postes clients et périphériques

 Évolution des systèmes d’exploitation Windows via des outils de masterisation

 Application des politiques de sécurité (chiffrement, restrictions d’accès, durcissement des OS)

 Configuration et mise à jour des outils de sécurité (GPO, antivirus, correctifs de sécurité)

 Déploiement de packages applicatifs via des outils de distribution.

 Gestion du cycle de vie des équipements connecté au réseau

 Suivi des stocks et tenue de l’inventaire

 Superviser les tableaux de bord

 Compétences en scripting (PowerShell) appréciées

 Gestion des environnements mobiles (iOS, Android)

Ticketing :

 Diagnostiquer et traiter les incidents et les demandes utilisateurs relatifs aux matériels et aux applications via l’outil de ticketing

 Rédaction et mise à jour de la documentation technique et des rapports d’intervention

 Sensibiliser et informer les utilisateurs aux cybermenaces

 Diffuser la charte utilisateur

 Gestion des mots de passe, sauvegardes régulières, traitement des alertes de sécurité

 Garantir la confidentialité des données

 Respecter les normes et les procédures de sécurité informatique

 Accompagnement des usagers dans la prise en main des équipements et logiciels

Activités spécifiques

 Participer aux projets informatiques de l’établissement et/ou du GHT (élaborer le devis, lancer les essais, améliorer, etc.)

 Échanger avec les prestataires extérieurs (accompagner, tarifer)

 Assurer une veille technologique

 Rechercher des technologies permettant de répondre aux nouveaux besoins du GHT de l’Artois