Responsable pièces et services – concession d’engins agricoles multi-sites (h/f) - annecy (74000) h/f

Responsable Pièces et Services – Concession d’Engins Agricoles multi-sites (H/F)


Secteurs : Savoie – Haute-Savoie – Isère

Poste évolutif vers un rôle de Directeur de Concession à 3/4 ans


Alphéa Conseil Grenoble, cabinet de recrutement spécialisé dans l’approche directe et l’accompagnement des entreprises industrielles, agricoles et de service, recrute pour le compte de son client, acteur majeur de la distribution et entretien d’engins agricoles sur la Savoie, la Haute-Savoie et l’Isère.

Reconnue pour son ancrage territorial, la qualité de son service client et la solidité de ses partenariats constructeurs, cette concession poursuit aujourd’hui sa structuration et son développement.


Dans ce cadre, nous recrutons son futur :

1. Responsable Pièces et Services (H/F),

véritable pilote opérationnel et relais de la direction sur un périmètre multi-sites.


Votre mission

Directement rattaché à la direction, vous prenez la responsabilité opérationnelle de quatre sites répartis sur les départements de la Savoie, Haute-Savoie et Isère.

Véritable chef d’orchestre, vous veillez à la performance, à la cohérence et à la qualité du service rendu à la clientèle, tout en accompagnant les équipes dans leur montée en compétences.

Vos principales missions seront les suivantes :

Gestion générale et coordination des sites

1. Piloter l’ensemble des activités Pièces et Services sur les quatre établissements (magasins de pièces détachées, SAV et ateliers).
2. Garantir le bon fonctionnement quotidien des sites : organisation, maintenance, sécurité et conformité.
3. Être le relais de la direction sur le terrain, assurer la cohésion et la communication entre les équipes.


Développement commercial et relation client

1. Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale locale, en lien avec les objectifs du groupe.
2. Développer le chiffre d’affaires et la rentabilité du pôle Pièces et Services.
3. Renforcer la proximité client et la qualité du service, dans un esprit de fidélisation et de satisfaction durable.


Management, organisation et accompagnement

1. Encadrer et animer les équipes des magasins et ateliers (chefs d’atelier, magasiniers, techniciens, réceptionnaires).
2. Promouvoir un management bienveillant, basé sur la confiance, la responsabilisation et la montée en compétences.
3. Développer une culture commune autour de la performance collective, du service client et de la qualité.


Gestion et pilotage économique

1. Piloter les budgets, suivre les indicateurs de performance et proposer des plans d’action.
2. Optimiser les flux, les stocks et la rentabilité des ateliers et magasins.
3. Garantir le reporting régulier auprès de la direction (suivi d’activité, résultats, axes de progrès).