Missions et tâches :
- Accueil :
- Accueillir les visiteurs de la société, les transporteurs.
- Réceptionner les appels téléphoniques, fax, courrier.
- Vérifier les données du client.
- Valider les documents.
- Saisir des informations dans les documents de gestion.
- Vérifier l'exactitude des informations saisies par rapport aux flux physiques.
- Exploitation :
- Retranscrire les demandes clients dans le système d'information.
- Dispatcher les informations aux personnes concernées.
- Planifier et organiser le planning de réception et chargement
- Emettre les documents de transport type CMR et bon de livraison.
- Vérifier l'exactitude des informations saisies par rapport aux flux physiques.
- Pré facturation.
- S'assurer du suivi de livraison.
- Gérer les litiges liés à cette activité.
- Support Qualité-Sécurité-Environnement :
- Contrôle ponctuel des stocks informatiques de tous les clients.
- Tenue des fiches produits
- Tenue des tableaux de bord ILE (exploitation et pilotage) : en début de mois.
- Création des fiches produits Code-Barrage
- Soutien informatique du site de Hecken
- Toutes tâches ponctuelles complémentaires.
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