A PROPOS DE NOUS !
Vertbaudet est le pure-player leader européen du monde de l'enfant, au travers de 10 sites web adaptés aux besoins de chaque marché (France, Allemagne, Suisse, Royaume-Uni, Belgique, Pays-Bas, Espagne, Portugal, Autriche et .com pour le reste du monde). En France, Vertbaudet est également présent dans 72 magasins.
Vertbaudet s’appuie sur une communauté de plus de 3 millions de parents, clients actifs de nos sites qui bénéficient d’une expérience d’achat personnalisée.
Vertbaudet développe à la fois une offre exclusive au travers de sa marque propre et propose également des marques leaders ou innovantes.
Par son expertise et sa créativité, Vertbaudet répond à tous les besoins des parents pour leurs enfants de 0 à 12 ans en Mode, Chaussures, Maison, Puériculture et Jouets.
Créé en 1963, Vertbaudet emploie plus de 1000 personnes en France et a généré un chiffre d’affaires supérieur à 330 millions € HT en 2023.
Véritable chef d'orchestre du magasin outlet, vous avez pour objectif de développer le chiffre d'affaires et la rentabilité de votre point de vente. Vous travaillez en proximité avec la Responsable de Zone
A ce titre, vous serez en charge des missions suivantes :
* Piloter la performance et animer la relation client :
o Piloter l’activité du magasin Outlet en garantissant l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires, de productivité et de satisfaction client et mettre en œuvre les PAC pour que les résultats attendus soient atteints
o Animer la relation client et la culture du service en analysant les baromètres de satisfaction
o Adapter la stratégie commerciale aux spécificités Outlet : gestion de stocks et volumes élevés, forte rotation de produits, livraisons volumineuses …)
o Développer une culture de performance au sein de l’équipe : priorisation, efficacité, sens du résultat.
* Assurer le merchandising et la commercialité
o Contrôler et participer à la bonne tenue du magasin : rangement, présentation, propreté, éclairage
o Mettre en œuvre un merchandising adapter à la réalité des flux et des arrivages : mise en rayon rapide, réassorts permanents, rotation des produits, soldes, déstockages, têtes de gondoles.
o Optimiser la capacité marchande et la lisibilité de l’offre pour maximiser le CA/m².
o Mettre en œuvre les opérations commerciales dans les délais impartis (étiquetage, PLV, signalétique, zones promotions).
o Former et accompagner l’équipe sur la gestion du merchandising en contexte Outlet : gestion des volumes, anticipation des pics, efficacité d’exécution.
o Anticiper et organiser la mise en place des opérations commerciales dans les délais impartis et de la politique prix propres à l’Outlet
* Manager et encadrer les équipes
o Organiser, planifier et prioriser la charge de travail hebdomadaire et quotidienne de l’équipe
o Animer des réunions d’équipe, impliquer et motiver l’équipe, pour améliorer les résultats commerciaux
o Faire appliquer toutes les règles et toutes les procédures internes au magasin et à la société
o Conduire les entretiens individuels
* Assurer la gestion logistique et administrative ainsi que l'exploitation courante
o Gérer et superviser la réception, le déballage, le tri et la mise en rayon des marchandises selon les procédures.
o Réaliser des plannings en adéquation avec l’activité et dans le respect du budget.
o Contrôler l’application des règles de stockage et de manipulation des produits volumineux.
o Garantir la mise en œuvre des process et méthodes ; Former son équipe, déléguer et responsabiliser les tâches acquises
o Ouvrir et fermer le magasin en fonction du planning en vigueur
* Garantir la sécurité
o Garantir la maintenance générale du point de vente, son entretien et alerter en cas de besoin
o Garantir le respect des consignes d’hygiènes et de sécurité et de stockage.
Véritable leader, vous savez fédérer une équipe autour d'un objectif commun
Vous êtes passionné(e) par le domaine du prêt-à-porter et du contact client
Vous justifiez d'une véritable expérience dans la vente, et à un poste similaire,
Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, ainsi que votre sens du conseils
Type de contrat : CDD Temps Plein
Date de démarrage : Dès que possible
Localisation : Magasin Vertbaudet - Centre Commercial Cœur de Vie - 8 Bd Jacquard - 62100 Calais
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