Nous recherchons pour le compte de notre client, un conseiller téléphonique h/f
Vous aurez pour mission : Répondre à des appels entrants uniquement, aucun appel sortant Faire décliner au client qui appelle son identité pour afficher son dossier à l'écran. Écouter la demande du client, y répondre selon les éléments du dossier. Éventuellement rediriger le client vers un autre service. Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel.
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