Dinan Agglomération recrute au sein de son service Transports & Mobilités, un instructeur-régisseur ou une instructrice-régisseuse des dossiers d'abonnements aux transports scolaires Dinamo.
Pour accompagner le transfert des lignes régulières et circuits scolaires du réseau BreizhGo vers le réseau Dinamo, et les attentes croissantes de développement de nouveaux services de mobilité, les missions du service Transports & Mobilité s'étoffent pour pouvoir répondre aux besoins des usagers.
Les circuits scolaires Dinamo évoluent particulièrement puisque de 25 actuellement, ils passeront à 71 au 1er septembre 2026, avec une internalisation des 4000 dossiers d'inscriptions aux transports scolaires à partir du 1er janvier 2026.
Au sein d'une équipe de 8 personnes d'ici début 2026, l'instructeur.trice-régisseur.euse vérifiera la complétude des dossiers, assure l'encaissement de la participation familiale et fait le lien avec les familles.
Missions
Sous l'autorité de la cheffe de service Transports & Mobilités, l'intéressé(e) sera chargé(e) d'assurer les missions suivantes :
- Instruire, traiter et suivre les dossiers d'abonnements aux transports scolaires DINAMO! afin de garantir un service efficace, conforme au règlement de Dinan Agglomération et répondant aux besoins des usagers
- Accueillir physiquement ou téléphoniquement les familles pour encaissement ou orientation sur la plateforme d'inscription
- Collecter et gérer les recettes d'abonnements aux transports scolaires, en lien avec le service comptabilité de Dinan Agglomération et la DGFIP (mission de régisseur)
- Suivre les tableaux statistiques des abonnements aux transports scolaires Dinamo
- Collaborer avec les services partenaires (écoles, transporteurs, collectivités locales) pour assurer la bonne organisation des transports scolaires
- Participer aux Portes Ouvertes des établissements scolaires desservis par le Dinamo Scolaire
- Encadrer et former les instructeurs en renforts saisonniers (mai à août)
Profil
- Formation : Bac à Bac+2 dans le domaine administratif, gestion ou domaine connexe
- Travail intensif en période de pointe des d'inscriptions aux transports scolaires (mai/ aout) et d'encaissement (octobre/ novembre) avec congés possible en été
- Manipulation d'argent en tant que régisseur (responsabilité des fonds encaissés)
- Connaissance appréciée des règles de comptabilité publique (régie)
- Rigueur dans la gestion des recettes
- Capacités d'analyse et de résolution de problèmes
- Rigueur, organisation et capacité à gérer un volume important de dossiers en période de pic
- Autonomie et réactivité
- Sens du service public et de l'accueil
- Qualités relationnelles et bonne communication avec les usagers
- Bonne expression écrite et orale
- Aptitude à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les différents acteurs
- Discrétion et respect de la confidentialité des données personnelles
- Capacité à apprendre et à se développer
Informations complémentaires
Recrutement statutaire par voie de mutation ou de détachement ou à défaut par voie contractuelle
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