Le groupe TOHTEM est la convergence des métiers du design, de l'ingénierie mécanique et informatique. Depuis 20 ans, le groupe met au coeur de sa politique l'innovation comme un élément central de sa stratégie.
Acteur reconnu sur le marché de l'ingénierie de produits innovants, TOHTEM, déploie une approche innovante aussi pour son modèle de management. Ainsi, qu'ils soient impliqués sur des projets au sein de notre bureau d'études ou chez nos clients, en tant que consultants, nos collaborateurs(trices) sont partie intégrante de notre projet d'entreprise.
S'inscrivant dans une dynamique de croissance et de diversification, TOHTEM recrute des hommes et des femmes prêts à relever des nouveaux défis dans le respect de nos valeurs.
Rejoins une société où il fait bon travailler, labellisée pour 3 années consécutives Happy at Work, et qui pratique l'actionnariat salarié. Poste Et Missions
Rattaché(e) au Responsable régional des opérations, vous avez la charge d'une équipe de 10 Technicien(nes) terrains sur votre secteur.
Vous assurez la gestion de votre équipe du recrutement au développement des collaborateurs en passant par le suivi de la productivité et la mise en place d'actions d'amélioration afin de garantir l'atteinte des objectifs fixés.
Vous êtes responsable de la bonne réalisation et/ou gestion des commandes internes et/ou externes des produits et matériels liés aux activités dont vous avez la charge ainsi que la préparation préalable des interventions.
Vous êtes garant de la satisfaction des clients et dans cet objectif vous menez toutes les actions préventives ou correctives nécessaires.
Avec diplomatie et rigueur, vous gérez les litiges clients et le suivi administratif via informatique. En tant qu'expert technique, vous êtes amené, si besoin, à accompagner les commerciaux en clientèle.
Une formation complète à nos services et produits (plus de 6 semaines),
Une rémunération attractive 50 K€ annuel brut (fixe + primes + bonus,) de multiples avantages (véhicule de fonction, frais professionnels, ordinateur, tél. portable)
Des opportunités d'évolution professionnelle au sein d'un grand groupe
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