TYPE DE RECRUTEMENT Fonctionnaire ou contractuel en CDD, Technicien
DATE DE PRISE DE POSTE Dès que possible
Le Service Ressources Numériques et Informatiques est un service mutualisé de la Communauté de Communes et de la Ville de Briançon. Il a pour mission de mettre à disposition de l'ensemble des utilisateurs des ressources numériques et informatiques sécurisées et de proposer des évolutions répondant aux besoins des services.
Au sein d'un service de 6 agents, le technicien intègrera l'équipe support (3 agents) chargée d'assurer le déploiement des matériels et logiciels et l'exploitation du système d'information.
MISSIONS
Assurer la configuration et le déploiement des matériels (ordinateurs, téléphones, moyens d'impression, etc.) et logiciels utilisés par les agents
Assurer l'exploitation du système d'information (gestion des incidents, des demandes, des accès et des événements)
Gérer les montées de version mineures sur les progiciels métiers
Gérer l'inventaire du parc informatique et la base de connaissances
COMPETENCES ATTENDUES
Maitrise du processus de gestion des incidents (enregistrement, résolution, escalade, etc.)
Maitrise de la configuration et du déploiement des ordinateurs, téléphones, moyens d'impression, etc.
Maitrise des technologies Microsoft (Active Directory, serveurs de fichiers, etc.)
Maitrise des systèmes d'exploitation Windows, Android, MAC
Une connaissance du produit Microsoft 365 serait un plus
PROFIL ET QUALITES REQUISES
Formation supérieure requise niveau Bac +2
Capacité à organiser son activité en fonction des priorités
Capacité à gérer les situations de crise
Capacité à résoudre des problèmes de manière rationnelle (analyse, diagnostic, solution)
Capacités d'écoute, de travail en équipe et sens de la pédagogie
CONDITIONS D'EXERCICE
Lieu de travail : Briançon
Temps complet
Temps de travail 35h ou 37h+RTT
CONDITIONS DE RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES
Rémunération statutaire selon profil à partir de 1730€ mensuels nets.
Prime annuelle
Participation employeur Prévoyance et Transport en Commun
Prestations Sociales CNAS et adhésion possible à l'association du personnel (offres locales et tarifs réduits)
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