Chargé de projet e-commerce - temps complet - ferrières en brie (77)

Afin de soutenir le développement de Jeff de Bruges, le Département Communication & Digital, basé au siège social de Ferrières en Brie (77) recherche un Chargé ou une Chargée de projet E-commerce en CDI.

Rattaché(e) à la Chef de Projet E-commerce et à la Responsable Communication, vous aurez pour principales missions de contribuer au développement de l’activité e-commerce et digitale et notamment :

Gestion et optimisation du site e-commerce

* Mettre en œuvre les évolutions fonctionnelles liées au site et aux outils liés (CRM, PIM, CMS, etc.),

* Contrôler l’efficacité opérationnelle du site et des outils digitaux liés,

* Identifier les dysfonctionnements du site et suivre la réalisation et la qualité des correctifs avec nos prestataires,

* Vérifier la conformité des développements par rapport aux besoins métiers,

* Assurer le suivi des mises à jour des contenus du site,

* Participation au pilotage des différents projets digitaux,

* Concevoir et piloter des tests A/B.

Support et coordination interne

* Accompagner le service consommateurs dans la résolution des réclamations en lien avec le parcours online,

* Apporter du support à notre réseau de magasins en cas de nécessité,

* Apporter du support à l’équipe Communication et marketing sur les outils digitaux en lien avec le site et le parcours client,

* Assurer la transmission des informations entre les services internes.



Analyse et performance

* Assurer une veille concurrentielle commerciale et digitale,

* Assurer une veille permanente sur les évolutions technologiques et digitales du retail,

* Gérer et optimiser les performances du site,

* Garantir la mise à jour des fiches boutiques et des données e-commerce,

* Analyser les KPI et les performances du site.

Vous évoluez dans une équipe de 7 personnes bienveillantes, dynamiques et soudées. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Chef de Projet E-commerce.