Description du poste
Le service est organisé en deux pôles sur les départements 09 et 65 et gère les comptes des employeurs du Régime Général. Le poste offert est rattaché à l'unité de Foix.
Vos missions sont les suivantes :
1. Gérer les comptes cotisants sur le plan administratif, comptable
2. Exploiter les documents émanant des cotisants et des partenaires
3. Fiabiliser les données sociales de la DSN
4. Accompagner les déclarants et tiers déclarants à la correction des anomalies DSN signalées
5. Répondre aux demandes des cotisants et des partenaires dans les délais requis
6. Contribuer à la réalisation des objectifs fixés par le responsable hiérarchique
7. Participer à la fiabilisation des données et des processus via des plans nationaux et régionaux
8. Accompagner le cotisant dans ses démarches (Middle office, contact téléphonique, gestion des mails, accueil physique, gestion par rendez-vous)
En tant que salarié(e) de l'Urssaf Midi-Pyrénées, vous êtes tenu(e) au respect de l'obligation de neutralité et de laïcité, inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un organisme de Sécurité sociale.
Dès votre arrivée, vous bénéficiez d'un plan d'accompagnement. Des déplacements inter-sites sont à prévoir dans le cadre de la formation interne.
En complément, si vous ne détenez pas la certification Gestionnaire Conseil du Recouvrement, une formation d'environ 4 mois vous sera dispensée, nécessitant des déplacements en région Midi-Pyrénées et éventuellement hors région.
Profil recherché
Vos compétences
Il vous est demandé pour ce poste :
Des compétences techniques :
9. Capacité à suivre des procédures, des modes opératoires
10. Savoir rechercher l'information et actualiser ses connaissances
11. Maîtriser les outils bureautiques
12. Détenir de bonnes capacités rédactionnelles
13. Maîtriser l'outil téléphonique et les techniques de réception « accueil physique »
Des aptitudes relationnelles et sociales :
14. Avoir une culture de service et le sens du service public
15. Avoir une bonne expression orale (pertinence, clarté, persuasion)
16. Faire preuve d'adaptation, de réactivité
17. Avoir le goût du travail en équipe et un bon relationnel
Des aptitudes d'engagement :
18. Être rigoureux, organisé, savoir gérer les priorités
19. Être autonome
20. Faire preuve de discrétion
21. Rendre compte à sa hiérarchie des résultats, actions conduites ou difficultés rencontrées
22. Être force de proposition dans une dynamique d'amélioration continue
Votre formation
Une expérience et/ou formation de gestionnaire de paie en cabinet comptable ou en entreprise seraient appréciées.
Convaincus que le diplôme ne fait pas tout, nous sommes ouverts à divers profils. Vous avez l'esprit d'équipe et le sens du service ? Vous êtes motivé.e, curieux.se et vous avez envie d'apprendre ? N'hésitez pas : postulez !
Informations complémentaires
L'Urssaf Midi-Pyrénées offre de nombreux avantages à ses collaborateurs :
23. Conciliation vie personnelle et professionnelle grâce aux horaires variables
24. Contrat à temps plein à 39h00 avec 20 jours de RTT
25. Télétravail sous conditions
26. Titres restaurant
27. Forfait mobilité durable (indemnités vélo, covoiturage, …)
28. Remboursement de 75 % des frais de transport en commun
29. Participation à la mutuelle d'entreprise « MALAKOFF HUMANIS »
30. Nombreuses prestations du CSE
Dans le cadre de sa politique diversité, l'URSSAF Midi-Pyrénées soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
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