Technicien hypervision h/f

Nous recherchons pour notre client situé à Bordeaux, notre futur collaborateur en tant qu' Analyste Supervision & Coordination IT.

Vos missions:

Responsabilités Clés:
- Monitoring temps réel du SI, détection des anomalies.
- Suivi des indicateurs de performance (KPI/SLA).
- Analyse des événements et identification des causes profondes.
- Coordination opérationnelle et gestion des incidents majeurs.
- Mise en place et amélioration continue des outils de supervision.
- Développement et maintenance d'automatismes de surveillance.

Activités Principales:
- Supervision centralisée de l'ensemble du SI.
- Détection des incidents via corrélation d'événements.
- Suivi SLA/KPI et reporting opérationnel.
- Interface avec les équipes techniques, les prestataires et les centres de relation client.
- Contribution aux comités de pilotage, Release Management, et autres rituels IT.
- Amélioration continue via retours d'expérience et actions correctives.
- Développement de scripts et paramétrage de solutions (ex : Zabbix)

Les avantages :

- RTT
- Carte tickets resto (prise en charge à 60% par Helpline)
- Des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
- Prime de participation annuelle
- Bureaux situés au plein coeur de Nantes, à Talensac

Nos petits + : un CSE avec de nombreux avantages culturels - un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences - un partenaire mobilité - une mutuelle prise en charge à 50% - prise en charge à 50% des transports en commun - des experts passionnés par leur métier

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap