Fonctionnalité d'assistance technique
Ce poste vous permettra de travailler en tant que technicien support helpdesk, intervenant dans le domaine de la santé et basé à Bordeaux. Vous serez chargé de réceptionner les tickets d'incidents matériels ou logiciels, de les traiter et de résoudre les problèmes des utilisateurs en diagnostiquant les incidents et en les accompagnant à distance.
Compétences requises
* Maitrise des outils de ticketing
* Maitrise de l'environnement Windows
Bénéfices
Vous bénéficierez d'une rémunération brute annuelle comprise entre 23 000 et 24 000 €. L'amplitude horaire est de 08h00 à 19h00 du lundi au vendredi sur une base de 35h00 hebdomadaire. Des avantages supplémentaires comme des tickets restaurant, remboursement de transport sont inclus.
Informations complémentaires
Nous recherchons un collaborateur rigoureux, dynamique et doté d'un bon relationnel auprès des utilisateurs. Vous aimez travailler en équipe dans une ambiance bienveillante.
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