Groupe peyrot - téléconseiller / téléconseillère (h/f)

Le Groupe Peyrot est à la recherche de nouveaux talents !

Téléconseiller / Téléconseillère Pièces de Rechange & Accessoires
CDI – Conseil, service client & esprit d’équipe au quotidien
Nos 44 concessions – de Marmande à Perpignan – & nos 1 000 Collaborateurs partagent le même moteur : la passion, la cohésion, & la performance.
Chez Peyrot, on ne vend pas seulement des voitures.
On conseille, on dépanne, on fait gagner du temps.
Vos missions principales :

Accueillir et conseiller les clients à distance (téléphone, mail, chat) sur le choix et l’utilisation des pièces, accessoires et produits.
Identifier les bonnes références et trouver des solutions alternatives en cas de rupture.
Élaborer les devis, prendre les commandes et lancer la préparation.
Réaliser des ventes additionnelles, parce qu’un client satisfait, c’est un client fidèle.
Assurer le suivi client, le traitement des réclamations et la mise à jour de la base de données.
Appliquer les procédures qualité, sécurité et environnement du Groupe, parce qu’un bon conseil ne se fait jamais à moitié.

Vous :

Formation commerce ou automobile en poche (CAP à Bac Pro) et une vraie aisance téléphonique.
Expérience significative dans l’automobile : vous connaissez votre jargon et vos clients.
Curieux·se, rigoureux·se, réactif·ve : vous aimez trouver la bonne solution.
À l’aise avec les outils informatiques et les échanges multicanaux.
Le travail d’équipe, c’est votre zone de confort.
Et surtout, vous savez qu’un bon téléconseiller, c’est un peu le moteur caché de l’après-vente

Ce qu’on met sur la table

Un package qui motive : fixe + commissions + primes trimestrielles
Un groupe familial → ici, les décisions vont droit au but.
Des perspectives d’évolution concrètes sur plusieurs marques et sites du Groupe
Des tarifs préférentiels sur l’achat, l’entretien et les pièces auto (oui, même pour la belle voiture du dimanche )
Les avantages IRP Auto en bonus.

Pas de suspense inutile, voici les étapes :
1. Candidature reçue → RH + manager en pleine revue tactique
2. Premier échange → histoire de voir si on joue dans la même ligue
3. Rencontre en concession (c’est là que la magie opère )
4. Si on se choisit → contrat sous 48h
5. Et hop, vous rejoignez la team Peyrot !
Si tout ça vous parle, il ne reste plus qu’une chose à faire :
Postulez et venez jouer dans la cour Peyrot.