Nous cherchons une assistante administrative des dossiers clients qui sont en majorité des particuliers.
Notre domaine est la rénovation globale énergétique des maisons individuelles.
Il s'agit d'un poste administratif de préparation et de suivi de l'instruction des dossiers de demande de subventions auprès d'organismes agrées.
La maitrise informatique du pack Office est un atout supplémentaire.
Le candidat ou la candidate seront formés au logiciel CRM pour le traitement des dossiers.
Un accueil téléphonique sera également à assurer dans le cadre de cette activité.
Horaires de bureau.
Salaire motivant en fonction des capacités du candidat et candidate.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Logiciels comptables,Codifier une facture,Codifier un mandat,Codifier un titre,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités spécialisées, scientifiques et techniques diverses
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, …).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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