Développement commercial : - Participer à la prospection téléphonique - Contribuer aux campagnes d'e-mailing - Représenter l'agence lors de salons professionnels - Participer au développement du portefeuille clients Conception et vente de voyages : - Étudier les demandes clients et concevoir des séjours sur-mesure - Élaborer des voyages en France et à l'international (groupes et individuels) - Organiser des séjours adaptés - Construire des programmes incluant : transports, hébergements, repas, visites, circuits, formalités Gestion et suivi des dossiers : - Assurer le montage financier des projets - Négocier avec les prestataires (hôteliers, transporteurs, etc.) afin d'optimiser le rapport qualité/prix - Veiller à la marge commerciale et comptable - Gérer les réservations et le suivi technique des dossiers de A à Z - Suivre les paiements clients et fournisseurs jusqu'à la clôture du dossier - Réaliser le compte rendu de fin de séjour
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