Adjoint au chef du service marques et concessions (h/f)

Au sein de la direction du développement en cours de création, le service Marques et concessions contribue fortement au développement des ressources propres de l'Établissement public, et a notamment la responsabilité du suivi et du développement : - Des concessions et occupations domaniales réalisant ou non une activité économique, représentant un portefeuille d'environ 85 partenaires, - Du parking de la Place d'armes, des contrôles automatisés à venir sur le Domaine national de Versailles, ainsi que des IRVE lorsqu'ils sont générateurs de ressources propres, - Des licences de marques visant des produits « grand public / touristique », des souscriptions exclusives et des partenariats internationaux, - De la boutique en ligne du château de Versailles. MISSIONS PRINCIPALES - Accompagnement du chef de service dans l'élaboration de la stratégie et le pilotage du développement des ressources propres de la compétence du service Marques et concessions, - Développement et suivi du portefeuille de licences de marques dans le respect des principes guidant les associations d'images possibles, pilotage des ressources humaines dédiées au sein du service, - Accompagnement du chef de service dans la stratégie internationale de licence, - Elaboration et mise en oeuvre de la stratégie e-commerce pour développer l'activité tout en assurant sa rentabilité, conquérir de nouveaux marchés et optimiser les performances commerciales de l'établissement, pilotage des ressources humaines dédiées au sein du service, - Gestion de la mise en oeuvre du mécénat de compétence pour la rédaction d'une bible de marque pour l'Etablissement. ACTIVITES SPECIFIQUES - Définition de la stratégie d'animation commerciale et éditoriale de la boutique en ligne (planning d'animation, paramétrage des offres, rédaction des communications digitales et réalisation des supports visuels), - Mise en oeuvre de Google Shopping et suivi des campagnes SEA en lien avec le service marketing et partenariats de la direction de la communication, - Suivi de l'activité commerciale du e-commerce et analyse des KPIs, performances et retombées des opérations marketing. Liaisons hiérarchiques : Sous l'autorité directe du chef de service Liaisons fonctionnelles : En lien avec les agents du service Marques et concessions Le Château de Versailles Haut lieu du patrimoine mondial, inscrit à l'UNESCO depuis 1979, le Château de Versailles est à la fois une résidence royale, un musée de l'histoire de France et un palais national où siège le Parlement en Congrès. Outre les trois demeures historiques que sont le Château, le Grand Trianon et le Petit Trianon, le domaine de Versailles comporte un grand jardin baroque dessiné par André Le Nôtre, avec ses bosquets et fontaines, les jardins de Trianon et le Hameau de Marie-Antoinette, un parc boisé situé de part et d'autre du Grand Canal, et enfin, depuis 2009, le domaine de Marly. D'une surface de plus de 800 hectares, le Domaine accueille chaque année des millions de visiteurs français et étrangers. Ils viennent admirer les collections, riches de plus de 60 000 oeuvres, réparties entre peintures, mobilier, livres anciens, dessins, sculptures, gravures, objets d'art et carrosses. Véritable livre d'histoire de France du XVIIe siècle à nos jours, l'ancienne résidence royale est le symbole de l'art de vivre à la française, du goût et des savoir-faire d'excellence. Toujours ancré dans son temps par la place qui y est accordée à la création (programmation de spectacles, expositions d'art contemporain, mise en valeur des artisans d'art), le château de Versailles continue à rayonner dans le monde entier. L'Etablissement public du Château, du musée et du domaine national de Versailles L'établissement est depuis 1995 un établissement public à caractère administratif, doté d'une autonomie de gestion administrative et financière. Il est placé sous la tutelle du ministère de la culture et du ministère en charge du budget. Il a pour mission : - La mise en valeur et la présentation au public de ses biens culturels et collections ; - L'accueil du plus large public, le développement de sa fréquentation ; - Le développement de la connaissance du château, du musée, du domaine et de leurs collections ; - La conception et la mise en oeuvre des actions d'éducation et de diffusion visant à assurer l'égal accès de tous à la culture. Le budget consolidé de l'Établissement public représente environ 150 millions d'euros par an. 1000 agents exercent dans des domaines riches et divers : accueil du public, surveillance du musée et du domaine, sûreté et sécurité incendie, métiers d'art dans les ateliers muséographiques (doreurs, ébénistes, tapissiers) dans les jardins et les fontaines, métiers de la conservation, métiers administratifs (finances, juridiques, ressources humaines, informatiques, communication), métiers de l'ingénierie du patrimoine (conducteurs de travaux, conducteurs d'opérations), métiers du marketing et du commercial et métiers de la médiation, de l'édition et de l'ingénierie culturelles (expositions, scolaires, publics spécifiques, éditions). Château de Versailles Spectacles qui produit les spectacles de l'opéra et les grandes eaux est une filiale de l'Établissement. L'Établissement est par ailleurs membre fondateur du Centre de Recherche du Château de Versailles, groupement d'intérêt public. Diplômes et/ou expériences professionnelles - Formation supérieure (Bac5) en Marketing, Communication, Stratégie de Marque, Stratégie Digitale, ou équivalent - Expérience (3 ans minimum) dans un poste similaire, idéalement dans un établissement culturel, institution publique ou structure culturelle Savoir-faire - Maîtrise des leviers webmarketing : SEO, réseaux sociaux, publicité en ligne - Grande capacité d'analyse de données (mesure la performance, préconisations) - Aptitudes à la gestion d'équipe - Maîtrise de la communication interpersonnelle - Bonne pratique de l'anglais Savoir-être - Rigueur, organisation, réactivité - Sens du relationnel, écoute - Capacité de conviction - Faculté d'adaptation