Account manager h/f

NXO, filiale de la Division FAYAT ÉNERGIE SERVICES, conçoit, déploie et exploite des solutions d'Infrastructures digitales, de Communication & collaboration et de Cybersécurité. Nous sommes une société innovante et flexible qui répond aux défis de ses clients au travers de solutions délivrées en mode projet ou infogérance, en cloud public, privé ou hybride et en services opérés.

Description du poste et Missions

Dans le cadre de notre forte croissance, nous recrutons un Account Manager pour renforcer notre agence de Strasbourg.

Véritable acteur clé du développement commercial, l'Account Manager est l'interlocuteur privilégié de nos clients et prospects Grands Comptes. Vous pilotez la relation commerciale et contribue activement à la croissance du chiffre d'affaires en valorisant nos offres design, build, run et l'ensemble des solutions NXO.

Vos missions principales :

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients existants tout en conquérant de nouveaux comptes stratégiques.

• Promouvoir l'ensemble de l'offre NXO en apportant une réelle valeur ajoutée business et technologique à vos clients.

• Piloter et animer les équipes internes (avant-vente, techniques, projets) autour de la construction d'offres sur mesure.

• Atteindre et dépasser les objectifs commerciaux fixés, en élaborant des plans d'actions ambitieux et en menant les phases de prospection, de présentation et de négociation.

• Sécuriser le périmètre des prestations vendues afin de garantir une exécution optimale des services et une facturation fluide.

• Assurer un reporting rigoureux de l'activité commerciale dans les outils CRM (opportunités, rendez-vous, plans de compte, campagnes).

• Intervenir en appui dans la gestion des litiges commerciaux et veiller à la satisfaction client.

• Contribuer activement à la dynamique et à l'animation commerciale de l'agence.

Profil recherché