Assistant polyvalent (h/f)

Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e).
Localisation : - Proche de Béthune
Prise de poste : Dès que possible

Votre mission. Au cœur de l'équipe commerciale et en lien étroit avec le Chargé d'Affaires, vous assurez un rôle clé dans le suivi administratif, commercial et opérationnel.

Votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre aisance relationnelle vous permettront de mener à bien les missions suivantes :

Vos responsabilités principales.
Administration & Secrétariat.
- Assurer le secrétariat administratif du service.
- Gérer, filtrer et enregistrer les appels téléphoniques commerciaux.
- Mettre à jour et tenir à jour les bases de données internes.
- Établir et suivre les factures de vente et d'achat.
- Assurer l'administration des ventes : de l'enregistrement des commandes jusqu'à l'expédition des pièces.
- Établir l'état des retards de paiement et effectuer les relances, en lien avec le Chargé d'Affaires.

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Support Commercial.
- Constituer des fichiers de prospection téléphonique ou digitale.
- Préparer et suivre les réunions commerciales.
- Préparer, lancer et suivre les actions commerciales (mailings, campagnes, outils dédiés).
- Créer les supports de prospection : flyers, présentations, documents divers.
- Relancer et suivre les offres commerciales en accord avec le Chargé d'Affaires.
- Mettre à jour les statistiques de ventes et analyser les retours des actions commerciales.

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Qualité & Amélioration Continue.
- Rendre compte des anomalies éventuelles.
- Proposer des axes d'amélioration et remonter les suggestions pertinentes.
- Contribuer au suivi de la satisfaction clients.

Profil recherché.
- Vous êtes organisé(e), polyvalent(e) et à l'aise avec les outils informatiques.
- Vous aimez travailler en équipe tout en étant autonome.
- Vous disposez d'une excellente expression orale et écrite.
- Vous avez déjà une expérience significative dans une fonction similaire.

Pourquoi nous rejoindre ?.
- Un poste central au cœur de la relation client.
- Une équipe dynamique et bienveillante.
- Des missions variées combinant administratif, commercial et communication.