Formateur environnements utilisateurs o365 / sharepoint / windows 11 h/f

Le poste :


Dans le cadre de l’évolution de ses environnements utilisateurs et de l’accompagnement au changement, ALTEO souhaite renforcer les compétences de ses utilisateurs et équipes IT sur les environnements Microsoft 365, SharePoint et Windows 11.


Nous recherchons, au sein de notre Direction Systèmes d’informations et rattaché au Directeur SI, un(e) Formateur(rice) Environnements Utilisateurs O365 / SharePoint / Windows 11 capable de concevoir et animer des actions de formation structurées et documentées, adaptées aux publics métiers et techniques.



Principales responsabilités :


Les principales responsabilités du poste sont les suivantes :


* Analyser les besoins en formation selon les profils (utilisateurs, key users, support)
* Construire des parcours pédagogiques adaptés
* Prendre en compte le contexte et les usages de l’entreprise
* Définir des objectifs pédagogiques et des indicateurs de réussite
* Animer des sessions de formation (présentiel, distanciel), des mises en situation et ateliers pratiques
* Accompagner à la prise en main des outils
* Produire des supports pédagogiques réutilisables (Présentations ;
Guides utilisateurs ;
Fiches pratiques ;
Tutoriels pas-à-pas)
* Contribuer à une base de connaissances interne
* Garantir l’appropriation des supports par les équipes internes
* Accompagner la montée en compétences des utilisateurs sur les outils collaboratifs et le poste de travail
* Améliorer l’autonomie des utilisateurs et réduire les sollicitations du support
* Favoriser les bonnes pratiques de sécurité, de collaboration et d’usage


Périmètre de formation

Environnements couverts :


* Microsoft 365
* Outlook (messagerie, calendrier, bonnes pratiques)
* Teams (collaboration, réunions, canaux, partage)
* OneDrive (stockage, partage sécurisé)
* SharePoint Online
* Navigation et logique des sites
* Gestion documentaire
* Droits, partages, bonnes pratiques
* Windows 11
* Environnement poste de travail
* Paramétrage utilisateur
* Sécurité et bonnes pratiques
* Impressions

Profil :


De formation supérieure en informatique, vous avez une expérience confirmée en formation IT et en accompagnement d’utilisateurs.


Vous êtes autonome, rigoureux(se) et faites preuve d’adaptation. Vous avez un très bon sens pédagogique et relationnel. Vous savez adapter votre discours à des publics variés, non techniques et détenez de bonnes aptitudes de communication.


Idéalement, vous avez déjà déployé des parcours de formations dans un contexte industriel.


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Contrat de 3 mois renouvelable (prise de poste dès que possible)