CAMPING-CAR PARK est devenu, en 13 ans, le 1er réseau européen d'aires d'étape et de campings à destination des touristes itinérants, avec 1 million de clients et plus de 600 destinations en France et en Europe.
La start-up de 150 collaborateurs, forte d'une croissance à deux chiffres depuis sa création, continue d'évoluer avec des ambitions claires :
- Se développer dans d'autres pays européens.
- Lancer des innovations pour enrichir l'expérience client.
Rejoignez une entreprise dynamique, où l'innovation, l'esprit d'équipe et le bien-être au travail sont au cœur de notre mission !
Mission principale
Piloter la transformation digitale de l'entreprise et l'industrialisation des process internes.
Structurer et automatiser les opérations pour soutenir la croissance de Camping-Car Park, avec une approche de conduite du changement orientée qualité, data et expérience utilisateur.
Responsabilités clés
Process & Automatisation
Cartographier et optimiser les process internes
Identifier les tâches répétitives à automatiser
Piloter les projets de transformation
Systèmes & outils
Choisir et implémenter les bons outils dans l'entreprise
Garantir leur bon usage par les équipes dans le temps
Coordonner les évolutions avec les prestataires
Data & Performance
Mettre en place une culture de la donnée
Suivre les indicateurs clés (KPI) via un outil de BI (ex : Metabase)
Proposer des axes d'amélioration
Support & coordination
Superviser l'équipe opérationnelle (3 personnes)
Collaborer étroitement avec les équipes Ventes, Marketing, Support client B2B et B2C, Tech et Produit
Communiquer les informations clés à tous les niveaux de l'entreprise
Pilotage stratégique
Proposer des arbitrages opérationnels en lien avec la stratégie
Expérience
5 à 10 ans d'XP en Opérations ou Direction de projet
Expérience en scale-up ou contexte de transformation appréciée
Compétences techniques
Bonne maîtrise de Hubspot
À l'aise avec les outils Data (ex : Metabase), Aircall, outils no-code ou low-code
Connaissances IA
Culture forte du reporting et de la donnée
Savoir-faire
Gestion de projets complexes
Capacité à faire avancer plusieurs projets en parallèle
Structuration d'équipes/process
Capacité à conduire le changement
Animation d'indicateurs
Savoir-être
Méthodique
Rigoureux
Excellente capacité à communiquer (à l'écrit et à l'oral)
Forte capacité d'analyse et d'arbitrage / capacité à prioriser
Pourquoi choisir CAMPING-CAR PARK ?
- Des bureaux à deux minutes de la plage, situés à Pornic.
- Des moments de convivialité : déjeuners dans notre yourte, barbecues estivaux, guinguettes après le travail.
- Des avantages uniques : un camping-car et un fourgon aménagé mis à disposition pour découvrir notre réseau de destinations.
- Titres restaurant
- Prime sur objectifs versée au trimestre
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