Emmaüs Défi, c’est un collectif de personnes engagées qui agissent aux côtés de celles vivant la grande précarité, pour les aider à relever les défis pluriels auxquels elles font face. Ces défis, nous les relevons notamment grâce aux dons et achats solidaires d’objets de seconde main. Grâce à eux, nous accompagnons les personnes dans leur volonté de retour à l’emploi, d’accès à la santé et à un logement digne.
Emmaüs Défi appartient au mouvement Emmaüs, fondé en 1949, pour trouver, avec les personnes victimes d’exclusion, les solutions qui leur permettent de redevenir actrices de leur vie.
Travailler chez Emmaüs Défi, c’est rejoindre un collectif joyeux, solidaire et bienveillant, qui s’est donné pour mission de relever les nombreux défis de la précarité et de la protection des ressources.
Le projet
La Banque Solidaire de l’Equipement (BSE) est un programme développé par Emmaüs Défi depuis 2012 afin d’équiper en neuf à très bas coût des personnes qui quittent un hébergement précaire pour accéder à un logement pérenne. Le fonctionnement multi partenarial est au cœur du programme : les bénéficiaires sont orientés par des référents sociaux et les équipements neufs proviennent des invendus de nos partenaires entreprises (sur le principe des Banques Alimentaires). La logistique du programme est assurée par des salariés en insertion.
Le programme a prouvé son impact à Paris et a essaimé progressivement sur la métropole de Lyon en 2016, à Aubervilliers en Seine-Saint-Denis en 2018, à Roubaix pour la Métropole Européenne de Lille en 2020 et enfin à Toulouse en 2021.
Dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité, la Banque Solidaire de l’Equipement de Roubaix recherche un/une responsable d’antenne en CDD.
Le poste
Sous la responsabilité de la Directrice de la Banque Solidaire de l’Equipement basée à Paris, et en lien avec l’équipe de la BSE sur les différents sites, vous aurez pour mission :
L’encadrement et la gestion opérationnelle de l’antenne (60%)
* Participer au management, à l’encadrement et à l’accompagnement de l’équipe, organiser la répartition des tâches
* Soutenir l’équipe pour accueillir les bénéficiaires et réaliser des ventes,
* Contrôler la qualité des accueils et le respect des processus,
* Garantir un service qualitatif,
* Participer à l’amélioration et à l’harmonisation des outils pour la gestion des ventes et des équipes,
* Animer un réseau de bénévoles en soutien sur l’opérationnel,
* Coordonner l’activité logistique : organiser le calendrier des navettes en lien avec l’équipe logistique et notre prestataire, organiser la réception de don en local en lien avec le service partenariat,
* Superviser et participer à la réception des commandes, au bon approvisionnement de la boutique, à la mise en rayon des nouveaux équipements,
* Gérer les SAV en lien avec le Conseiller-Vendeur Référent,
* Planifier les tournées de livraison en lien avec notre prestataire,
* Superviser le rangement et l’entretien de la boutique et de l’espace de stockage,
Stratégie et développement (30%)
* Suivre les objectifs de l’antenne,
* Développer et animer le réseau de prescripteurs sociaux, présenter le dispositif aux travailleurs sociaux ou acteurs du territoire
* Contribuer au maintien des partenariats avec les entreprises locales,
* Maintenir les partenariats financiers existants, compléter les demandes de subventions publiques locales en lien avec l’équipe nationale, réaliser et présenter les bilans annuels et à date de l’antenne,
* Représenter l’association lors de réunions, rencontres d’acteurs et réseaux locaux, y compris au sein du Mouvement Emmaüs,
* Réaliser ou superviser les missions liées à la communication : réaliser la newsletter en lien avec l’équipe, promouvoir l’antenne via LinkedIn et produire des visuels de communication spécifiques,
* Participer aux réunions d’équipe de la BSE, aux temps fort d’Emmaüs Défi et à la vie de l’association.
Gestion administrative et financière (10%)
* Gérer les dépenses courantes de l’antenne,
* Superviser la bonne gestion de la caisse,
* Veiller au bon fonctionnement des outils et garantir l’entretien des locaux.
Et plus généralement toute mission en lien avec le développement du programme de la Banque Solidaire de l’Equipement sur la métropole lilloise.
Etudes supérieures, au moins 3 ans d’expérience en management et gestion opérationnelle de projet et/ou action sociale de terrain souhaités
· Grande autonomie, rigueur, organisation et capacité d’adaptation,
· Très bon relationnel avec des publics diversifiés (bénéficiaires, partenaires, institutions…),
· Goût pour l’action de terrain et l’opérationnel,
· Gestion de projet, coordination multi-acteurs,
· Capacité à animer une petite équipe et accompagner le développement des compétences,
· Bonne capacité rédactionnelle,
· Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et numérique (Teams, Trello…),
· Intérêt pour la problématique du mal-logement,
· Connaissance du secteur social, ESS ou associatif,
· Adhésion aux valeurs du mouvement Emmaüs, et au projet social d’Emmaüs Défi.
Les modalités
- CDD de 36,5 heures du lundi au vendredi, 13 jours de RTT annuels
- Date de début du contrat souhaitée : entre mi-octobre et début novembre
- Rémunération selon le profil et l’expérience conformément à la grille salariale interne
- Indemnité pour frais de repas de 4,50 euros par jour travaillé,
- Mutuelle d’entreprise prise en charge à 60%
- Carte de transport prise en charge à 50%
- Poste basé à Roubaix, déplacements réguliers dans la métropole lilloise et ponctuels à Paris/en région parisienne.
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