Suivi des mises à jour de sécurité des postes de travail.Gestion des droits d'accès aux dossiers partagés des directions et services (refonte, création, modification, suppression).Constitution et suivi des groupes de déploiement via l'outil Zenworks pour divers projets.Maintenance, paramétrage, déploiement de postes de travail et assistance informatique/téléphonique aux utilisateurs.Dépannage des équipements associés, notamment les moyens d'impression.Interventions quotidiennes sur site pour résoudre les incidents signalés en utilisant les outils dédiés (Satis, Zenworks), dans le respect des procédures techniques.Collaboration avec les membres de l'équipe et les techniciens du centre de service pour assurer la réussite des missions.Préparation et mise à disposition du matériel informatique sur différents sites.Déploiement d'applications et assistance aux utilisateurs sur les outils bureautiques et de communication.Gestion rigoureuse de l'inventaire des matériels informatiques via Satis. L'ISCOD, un des leaders dans la formation en Digital Learning, recherche pour une ville en IDF, un(e) Technicien support informatique F/H sur Paris en contrat d'apprentissage. Ce poste vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par l'État, de niveau 5 à niveau 7 (Bac2, Bachelor/Bac3, ou Mastère/Bac5).
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