En quelques mots...
L’Unité des hôtesses d’accueil et la Cellule Qualité Accueil du Département, en partenariat avec la Ligue de l’Enseignement de l’Hérault recherche 2 volontaires pour contribuer à l’amélioration de l’accueil des publics. Un séminaire d'intégration et des journées d'engagement sont prévus.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
L’objectif citoyen est d’améliorer l’accueil des publics et de valoriser les espaces d'accueil grâce à des expositions et des animations.
Actions
La-le volontaire aidera l’unité des hôtesses d’accueil et la cellule Qualité Accueil du Département de l’Hérault :
● en proposant des améliorations sur l’accueil des publics (sur la prise en charge des demandes, accueil
des publics …) ;
● en valorisant les espaces d’accueil et salles d’attentes en créant des expositions, des affiches et des animations ;
● en prenant connaissance de la documentation sur l’accueil et en proposant des idées ;
● en proposant un questionnaire de satisfaction à destination du public ;
● en sensibilisant les agents du Conseil Départemental avec des jeux et des outils sur l’importance d’un “bon” accueil du public ;
● en proposant des idées pour rendre attractif le site intranet de l’Accueil ;
● en réalisant un projet en commun sur la Transition Écologique avec d'autres volontaires.
Cette mission se fera en binôme avec un-e autre volontaire !
L'information collective et le recrutement se feront le lundi 6 octobre de 9h00 à 12h30 au Domaine Départemental Pierrevives !
Capacité d'initiative
Toutes les idées pour faire évoluer les projets et ta mission sont acceptées vivement !
Votre environnement
Formations obligatoires
La Ligue34 propose 2 modules théoriques sur la Laïcité et la Justice ainsi que le PSC.
Tutorat et accompagnement
Une tutrice t'accompagne sur ta mission au sein des 2 unités et une référente service civique Ligue34 t'accompagne sur ton projet d'avenir.
L'organisme d'accueil, informations pratiques
Ligue de l'Enseignement de l'Hérault
La Ligue de l'Enseignement de l'Hérault est une association laïque d'éducation populaire fondée en 1936 qui a pour but : de contribuer au progrès de l'éducation sous toutes ces formes, de permettre à tous d'accéder à l'Education et à la Culture, à la Formation Professionnelle, aux Vacances, aux Loisirs et aux activités Sportives, dans le but d'exercer pleinement leur Citoyenneté et d'établir durablement une société plus juste, plus libre, plus solidaire, de faire vivre la Laïcité pour garantir la liberté de culte, la liberté de pensée, la liberté d’expression et l’égalité de tous les citoyens, de combattre les inégalités et toutes les formes de discrimination et d’exclusion. Fédération d'associations locales, elle soutient, accompagne et favorise la vie associative et l'engagement des citoyens. Présente sur tout le département elle intervient dans les domaines de l'éducation, l'animation, la jeunesse, la formation professionnelle et l'insertion sociale, le sport, la vie associative.
Localisation de la mission
Hôtel du département
1977 Avenue des Moulins 34080 Montpellier
Mon contact
Elodie CHALANSONNET
Référente Service Civique
Annonce n°M220037372
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