Offre de Formation : Conseiller Multicanal de Clientèle Particuliers Banque/Assurance
Organisme Certificateur : Excelia
Présentation :
Intégrez une formation d'excellence pour devenir Conseiller Multicanal et évoluer dans les plus grandes banques et compagnies d'assurances.
Objectifs de la formation :
- Maîtriser les outils digitaux et la relation client à distance.
- Conseiller et vendre des produits financiers et assurantiels.
- Fidéliser une clientèle par une approche multicanale (téléphone, email, visioconférence).
Public visé et prérequis :
- Bac+2 validé ou en cours de validation.
- Intérêt pour le commerce, la finance, et la relation client.
Durée et rythme :
- 12 mois en alternance (2 jours en formation / 3 jours en entreprise)
Modalités pédagogiques :
- Cours interactifs.
- Mise en pratique en entreprise.
- Plateforme d'entraînement en ligne.
Titre ou diplôme visé :
- Certification professionnelle reconnue par Excelia.
Débouchés :
- Conseiller clientèle à distance
- Conseiller bancaire multicanal
- Gestionnaire de portefeuille particuliers
Informations pratiques :
- Lieu : Sainte-Marie, La Réunion
- Inscription ouverte pour rentrée Août 2025
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