Chef de réception - relais & châteaux 5 h/f

Offre n° 3689472 Chef de Réception - Relais & Châteaux 5 H/F Auvergne-Rhône-Alpes

Publié le 11 juin 2026

POSTE Chef de Réception - Relais & Châteaux 5 H/F

DESCRIPTION Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Réception expérimenté(e) garant(e) de la qualité d'accueil et de l'excellence du service client.

Missions principales

Superviser et coordonner l'ensemble des opérations de la réception

Encadrer, former et fédérer l'équipe front office

Garantir une expérience client irréprochable, personnalisée et conforme aux standards de l'hôtellerie de luxe

Assurer l'accueil et le suivi d'une clientèle VIP avec discrétion, élégance et sens du détail

Gérer les situations sensibles et les demandes complexes avec professionnalisme et réactivité

Optimiser l'utilisation des outils de gestion (PMS, CRM) et veiller à la qualité des données clients

Collaborer étroitement avec les différents services de l'établissement

PROFIL recherché

Expérience confirmée en réception (minimum 5 ans), dont au moins 2 ans en supervision en hôtellerie 5*

Maîtrise des standards de service de l'hôtellerie de luxe

Excellente connaissance des outils PMS et CRM

Leadership naturel, sens de l'organisation et capacité à anticiper

Excellentes compétences relationnelles : écoute, diplomatie et sens du service

Présentation irréprochable et grande discrétion

Anglais courant exigé, une seconde langue est un atout

Nous offrons

Un environnement de travail prestigieux et à taille humaine

L'opportunité d'évoluer au sein d'un établissement reconnu pour son excellence

Des conditions attractives selon profil et expérience

Type de contrat : CDI

Contrat travail

Informations complémentaires

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Employeur Chez Findyourstaff, nous accompagnons un Relais & Châteaux 5 de petite capacité qui incarne l'excellence et l'art de recevoir, situé au cœur de l'Auvergne-Rhône-Alpes. L'établissement dispose d'un restaurant gastronomique étoilé au Guide Michelin ainsi que d'un bistrot ouvert à l'année, offrant une expérience culinaire raffinée et authentique à une clientèle exigeante et internationale.

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