Description entreprise :
Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants qui compte 4700 hôtels dont près de 300 adresses en France. Le groupe détient 18 marques qui vont de l'économique au luxe ainsi qu'une marque de coworking, myWO, lancée sur le marché français.
Depuis plus de 75 ans, le groupe accueille les voyageurs et fait de l'hospitalité sa signature. Chacun de ses hôtels affiliés répond à des normes de qualité communes dans le monde entier tout en conservant leur personnalité et son indépendance.
Description du poste :
Lieu : Siège BWH HOTEL GROUP France – Colombes (92)
Prise de poste : janvier 2026
Contrat : CDI – Temps plein
Statut : Agent de maîtrise
Direction : Commerciale – Segment Séminaires
Rejoignez l'aventure BWH HOTEL GROUP France !
Intégrez un groupe hôtelier dynamique !
Rattaché(e) au département Commercial (20 collaborateurs), vous serez intégré(e) au pôle Séminaires (5 personnes), sous la responsabilité du Manager du segment Séminaires.
Vos missions principales :
1. Développement commercial
Objectif : augmenter le chiffre d'affaires BtoB du segment séminaires
· Prospection active et acquisition de nouveaux comptes clients
· Identification et engagement avec les décideurs clés (chefs de projets, meeting planners, assistantes de direction, acheteurs MICE, travel managers, etc.)
· Utilisation d'outils digitaux performants (Salesforce, Ringover...) pour générer des leads et gérer les relations commerciales
· Gestion complète du cycle de vente : de la prise de rendez-vous à la transmission du dossier aux Account Managers
· Suivi de certains projets nécessitant l'intervention directe du Business Developer, selon les recommandations du Manager Séminaires
· Accompagnement des Account Managers dans le suivi client, en soutien direct auprès des décideurs si nécessaire
2. Gestion de la relation hôtel
· Visites régulières et suivi personnalisé des établissements de votre zone
· Développement d'une relation de confiance avec les hôteliers, en tant qu'interlocuteur privilégié du service commercial
· Amélioration continue de la satisfaction hôtelière par un accompagnement adapté
· Prospection et suivi des bases de données communiquées par les hôtels
3. Responsabilités transverses
· Collaboration interne : Travail en synergie avec les équipes Opérations, Revenue Management et les Directeurs d'Hôtels
· Reporting : Suivi et analyse des performances commerciales via des rapports réguliers
· Événementiel : Participation active à des salons, workshops et événements professionnels
· Veille marché : Analyse des tendances et des mouvements de la concurrence pour adapter votre stratégie
Cette liste de missions n'est pas exhaustive et pourra évoluer selon les besoins et la stratégie du groupe.
Profil recherché :
🎓 Formation : Bac+2 minimum en commerce, hôtellerie ou tourisme
📈 Expérience : 1 à 2 ans sur un poste à dominante commerciale, idéalement en environnement BtoB ou MICE
Déplacement fréquents 3s/4, région Sud France et Ile de France
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